国网营销业务应用，商洛供电公司：开展营销业务专业技能提升培训

近日，为进一步提升分中心农网台区线损良好率、采集应用率、综合变接线正确率等相关营销业务技能知识水平的提高。国网商洛供电公司商丹客户服务分中心积极认真开展了营销业务专业技能知识培训提升活动。

培训活动分两期进行。10月17日至18日，在分中心5楼会议室国网营销业务应用，开展了农网台区线损率、自动核算率、线上受理业务、光伏发电相关政策了解及光伏发电业务受理程序、规范采集安装及终端调试维护培训，各基层供电所长及供电所客户服务员30人参加培训。10月21日，在分中心营业大厅，对营业厅服务人员进行日常业务、业扩受理、电价电费、光伏发电政策解读及光伏项目业务受理程序等知识进行培训。

两期培训，分中心领导高度重视，要求培训前期做好大量充分准备工作，要由分中心营销部选派工作经验丰富、业务能力强的专业技术人员担任培训讲解。分中心分管营销副主任对讲课内容，授课形式等进行了具体详细安排。培训过程，采用理论讲解和实际操作演示相结合方式，通过投影放映、板书讲解、用户资料模板展示等方式培训。培训期间，气氛活跃，学员认真做好培训笔记。培训活动，还展开互动交流，通过现场答疑国网营销业务应用，解答了培训学员在实际工作中遇到的疑难问题。

通过本次培训，提升了分中心参培人员的营销业务专业技能水平，也为分中心台区线损率、自动核算率、线上受理业务、光伏发电相关政策了解、光伏发电业务受理程序、规范采集安装、终端调试维护标准化以及营业厅服务等营销业务水平提升打下了良好坚实基础。(赵少斌）