经济环境影响营销活动,市场营销环境的宏观与微观
“一个梦幻般的业务一般要有四个属性:
一是客户非常有需求;二是它能成长到很大的规模;三是资本回报率高;四是它能抵抗时间——也就是能够存续很多年。
当你找到这一种业务的时候,你应该把它紧紧抓住不放。”
——亚马逊CEO杰夫·贝佐斯
每一家企业的运行,都离不开企业的市场营销经济环境影响营销活动,每一家企业的兴盛,都离不开企业的营销战略。所谓企业的市场营销,首先要坐落于市场的营销环境上,而企业的市场营销环境又分为宏观环境和微观环境。
宏观环境顾名思义,主要由一些约束企业活动的社会力量构成,这些都是对企业营销产生的外部大的影响力量。比如人口环境、经济环境、自然环境、整治与法律环境和文化环境。直白来说就是这个地区人口有多少,素质高吗富裕吗,是少数民族聚集地吗,有没有一些特殊的法律法规等等。这一些因素深刻地影响着企业该如何发展和运行,企业的营销在适应这些大环境的同时,也在影响着这一地区的经济等环境的变化。
宏观环境影响着企业的运行和发展方向经济环境影响营销活动,那么微观环境则影响着企业的营销战略和市场目标。
比起宏观环境,微观环境的所涉及的这些影响力量,都是可以进行自行选择和改变的。适应各类环境首当其冲的是企业内部环境,拥有良好的阶级框架、管理系统和营销团队,代表着企业可以快速应对环境变化并迅速作出新的营销决策。顾客是大多数企业营销的目标人群,研究客户的消费需求和客户满意度至关重要,这需要企业内部分析并做出营销决策。选择优良的供应商和营销中介也是重要的微观环境构成,形成稳定的有效的合作关系,对顾客提供更高让渡价值是一种优待,也是对竞争者这一影响力量的一种制约。
宏观环境和微观环境看似大相径庭,但又紧密相关,一个企业各个业务模块之间相互推动,就像要和的齿轮一样互相带动,每一圈的努力都不会白费,转动起来齿轮就会转的越来越快,这就是亚马逊这家公司成功的秘诀——“飞轮效应”。
亚马逊的三个核心业务分别是:Prime业务(会员服务),99美金享受很多非常划算的服务,大幅度提高了客户忠诚度和购买量;业务(第三方卖家平台),同意第三方卖家入驻大大提高了商品可选择性,吸引了更多的人购买Prime会员服务,成为亚马逊的忠实顾客;AWS业务(亚马逊的云服务),任何商家和第三方企业都可以把自己的整套IT系统放在AWS上。
这些企业在亚马逊卖货,使用亚马逊的全球物流,又在亚马逊云服务上运行着自己的IT系统,离开亚马逊就难上加难。纵观全球经济来说,亚马逊有着一些影响力,正式这三个业务组成的齿轮,飞一样的不断旋转着,成就了二十年蒸蒸日上的亚马逊帝国。
企业的发展,受到市场营销环境的影响,宏观环境约束着企业发展。而微观环境又决定着企业的发展壮大,两类环境环境互相牵制又互相扶持,各个微观环境像所说的“飞轮效应”,带动着整个企业的运行,一个企业的兴盛,也在一定程度影响着地区的经济发展这一宏观环境。