如何改善e-mail营销效果，许可E-mail营销的步骤与基本方法

许可E-mail营销的分类

1、按照是否经过用户许可分类：许可E-mail营销和未经过许可E-mail营销

2、按照E-mail地址资源的所有权分类：内部E-mail营销（内部列表）和外部E-mail营销（外部列表）

3、按照营销计划分类：临时性的E-mail营销和长期E-mail营销

4、按照E-mail营销的功能分类：顾客关系E-mail营销、顾客服务E-mail营销、在线调查E-mail营销、产品促销E-mail营销等

5、按照E-mail营销的应用方式分类：经营型E-mail营销和非经营型E-mail营销

许可E-mail营销的步骤与基本方法

第一，要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可的行列中去。

第二，当潜在顾客投入注意力之后，应该利用潜在顾客的注意，比如可以为潜在顾客提供一套演示资料或者教程，让消费者充分了解公司的产品或服务。

第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中。

第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可，例如给予会员更多的优惠，或者邀请会员参加调查，提供更多个性化的服务等。

第五，经过一段时间之后，营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为，也就是说让潜在顾客说：“好的，我愿意购买你们的产品。”只有这样，才可以将许可转化为利润。

许可式电子邮件营销与垃圾邮件的区别

许可式电子邮件与垃圾邮件有着本质的区别。它们之间最大的不同就在于：

垃圾邮件会顽固的，持续的，以一种流氓式的，让人厌恶的方式发送到你的电子邮箱，这些垃圾信息对你而言没有任何用处如何改善e-mail营销效果，而你却无法拒绝它们。

而对于许可式电子邮件来说，你则可以从周期性的邮件中获得你需要的，有价值的信息和资源，如果你认为邮件内容对你没有什么帮助，你则可以随时自由的拒绝来自于发送方的邮件。

许可式的电子邮件营销必须具备下面的几个必要条件来区别于垃圾邮件营销：

1.邮件发送方在发送电子邮件之前必须经过接收方的同意，也就说只能发送opt-in email；

2.营销邮件列表中的E-mail联系人既邮件接收方可以随时自由加入和自由退出邮件列表；

3.保障邮件列表中的E-mail联系人的信息私有化如何改善e-mail营销效果，不能以任何方式共享或出售私人信息给第三方；

4.发送方应尊重接收方的意愿，周期性的传递有价值的信息和资源，不发送与主题无关的信息、内容、广告。

开展Email营销的基础条件

开展Email营销需要一定的基础条件，尤其是内部列表Email营销，是网络营销的一项长期任务。开展Email营销需要解决三个基本问题：向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。这三个问题构成了Email营销的三大基础条件：

1.Email营销的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能；

2.用户的Email地址资源：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件；

3.Email营销的内容：营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。

开展Email营销的一般过程

开展Email营销的过程，也就是将有关营销信息通过电子邮件的方式传递给用户的过程，为了将信息发送到目标用户电子邮箱，首先应该明确，向哪些用户发送这些信息，发送什么信息，以及如何发送信息。开展Email营销一般要经历几个主要步骤：

1.制订Email营销计划，分析目前所拥有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email地址资源，首先应利用内部资源；

2.决定是否利用外部列表投放Email广告，并且要选择合适的外部列表服务商；

3.针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；

4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；

5.对Email营销活动的效果进行分析总结。

许可E-mail营销的意义

建立紧密的客户服务关系、资源共享，降低经营成本和提高企业的市场竞争力。许可E-mail营销是一种新型的网络营销工具，其营销效果因不同的企业、不同的产品与服务、不同的邮件地址库而异。

许可E-mail营销效果评价

E-mail营销效果评估对于企业非常重要，尽管从理论上讲可以对电子邮件的送达率、阅读率、转发率等给予详细跟踪记录，但实际上是做不到的。然而E-mail营销效果评价是对营销活动的总结，也是E-mail影响活动的重要内容之一，所以把评价企业E-mail营销的指标分为以下几类：

1.获取和保持用户资源的评价指标：有效用户总数、用户增长率、用户推出率

2.邮件信息传递评价指标：送达率、退信率

3.用户对信息接收过程的指标：开信率、阅读率、删除率

4.用户回应评价指标：直接收益、点击率、转化率、转信率

因为在实际中对E-mail营销进行准确的评价很难，因此，对E-mail营销效果的评价最好采用综合的方法，既要对可 以量化的指标进行评价，又要关注E-mail营销所具有的潜在价值。

参考资料： 互动百科