市场营销管理 菲利普科特勒，读《营销管理—菲利普科特勒》有感

《营销管理——菲利普·科特勒》的读后报告

近期,我就如何从系统上做好营销这个方面,认真地研究并细读了《营销管理——菲利普·科特勒》(十三版)这本书,终于可以在实践了一年多营销工作后,再在系统理论上来读这本著作了。

本书分为八个部分:第一部分《理解营销管理》、第二部分《洞察市场》、第三部分《密切联系客户》、第四部分《培育强大的品牌》、第五部分《开发市场供应物》、第六部分《交付价值》、第七部分《沟通价值》、第八部分《成功地实现长期成长》。稍微浏览了下部分章节,发现菲利普·科特勒的告诉我们,营销的功能太强大了,但是营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件简单的事情,营销是需要运气和机遇的市场营销管理 菲利普科特勒,但是营销更需要原则和方法,菲利普•科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程。而且我发现这本书的另外一个经典之处在于,整个著作的语言风格非常可观,从语言语气上丝毫感觉不到营销大师的居高临下市场营销管理 菲利普科特勒,而是客观,分析、发展的思维,不得不让人佩服。本期较为仔细的读了本书的第一章《21世纪的市场营销》,本章重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、基本的营销理念、营销管理的演化:由企业主导转向市场主导、成功营销管理的特征等几个主要内容。

书中的思想是围绕着满足顾客来展开公司的各项战略布置,看起来很有道理,很对,但是反观中国的公司,至少是我们了解的,都不是这样做的,就拿我们公司来说,以营销管理这本书的理论评价我们公司,简直是逆足狂奔啊,姑且认为是实力不够不得已而为之的吧,由此,我想营销管理这本书可以认为是一个公司最理想的生存状态和策略吧,可以定之为最高目标。所以在看这本书的时候我们最好用批判或者存疑的眼光去看待。

该书完全可以称得上现代营销学的奠基之作,它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内容,将营销上升为科学。市场营销不仅仅是推销术的华丽版本,和创新一样,它是企业最重要的功能之一。

提出“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场”的观点。在科特勒之前,市场营销是4P营销组合(:产品,:价格,place:地点,:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4P成为当务之急,科特勒在他的著作中提到:“企业必须积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”是他的名言。

市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等,科特勒曾经写到,市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在,它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上,他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育,使人们的生活质量有根本的改观。”

致力于研究互联网对市场营销概念的影响。他为全方位营销下的定义是“公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以取得发展,它

将是全方位的,因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往的活动,它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。”

市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”他审视了亚马逊等公司