sg186营销业务应用系统，SG186营销业务应用系统推广效果分析 6页

“SG186”营销业务应用系统推广效果分析 【摘要】“SG186”营销业务应用系统在绥化供电公司所辖9个县公司全面上线运行，标志着我公司营销信息化建设向”营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效便捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面迈出了坚实的步伐。 【关键词】SG186；营销；监控；采集；优质服务；核算 1、“SG186”营销应用系统推广应用的意义 推广“SG186”营销业务应用系统建设是深化供电企业营销管理体制改革，进一步加强营销五分离管理体制，是提高工作效率的必由之路。“科技加管理”是当前电力营销工作的鲜明主题，而推广“SG186”营销业务应用系统建设是实现“科技加管理”的主要途径，也是提高营销工作质量、效率的必由之路。 推广“SG186”营销应用系统平台是改进工作作风，供电优质服务能不能上水平、上台阶，关键要看电力客户涉电业务的信息化水平。高效、优质的电力营销服务迫切需要“SG186”营销应用系统平台的依托。 “SG186“营销应用系统平台可以缩短供电企业营销管理的时空距离，具有供电业务简便、快捷、高效的特点，能有效解决电力营销服务环节多、周期长、效率不高的问题。这也是我们孜孜以求的服务目标。

2、突出重点，明确目标，推行“SG186”营销应用系统工作 2.1广泛宣传，强化培训 我局各县供电企业采取了多种形式进行宣传，采取通俗易懂的形式，向广大电力客户和社会各界广泛深入地开展宣传，使广大电力客户了解“SG186”营销应用系统平台及各种供电业务申报方式，使电力客户清楚每种申报供电业务形式适用的对象、所需设备、开通手续、申报方法等，以便电力客户选择自己最满意的申报涉电业务方式，确保电力客户能正确运用”SG186”营销应用系统申报涉电业务。通过学习和实践，“SG186”营销系统上线运行为每个县公司培养了多名营销技术专家。 2.2加强协调，搞好配合，严把”三关” “SG186”营销应用系统涉及到营销、计量、财务和生技以及营销机关内部的抄表、核算、客服、信息中心等职能部门，在推行过程中，我们既要强调各司其职，各负其责，又要强调协调配合，齐抓共管，以形成工作合力，确保基础数据真实、准确。 电力客户的办电手续及其基础信息资料，是启用“SG186”营销应用系统平台必须的最基础的信息，其质量如何将直接影响到”SG186”营销应用系统平台的正常运行和运行质量sg186营销业务应用系统，关系到营销核算和“SG186”营销应用系统上线的成功与否。

因此，各县供电企业在思想上务必高度重视，在数据质量上要严把“三关”。 一是采集关。用电客户的办电手续及其基础信息资料要重新采集，要与电费核算中心信息进行比对；客户办电手续及其基础信息资料的采集要准确无误。 二是审核关。此次基础数据的审核要建立各县供电企业采集人员初审、专班人员复审和市局数据组终审的三级审核格局，确保数据准确率达100%。 三是录入关。各县供电企业要加强对数据比对和录入工作的领导，要选派业务精通、操作熟练、责任心强的人员负责比对和录入，要严格按照规定的时限，采取有效措施，确保数据录入的进度和质量。营销管理资格设置及“SG186”营销应用系统资格注册，各县供电企业要组织专班集中进行，要按市局要求的时间进度保质保量完成。 3、讲求方法，强化措施，确保“SG186”营销应用系统推行成功 3.1讲究方法，稳步推进 推行“SG186”营销应用系统是供电企业实践”三个代表”重要思想的具体体现。俗话说，民意是镜，民心是秤。我们无论做什么工作，都要把群众满意不满意，高兴不高兴，欢迎不欢迎作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。因此，我们推行“SG186”营销应用系统过程中，坚持循序渐进的原则，要用“SG186”营销应用系统平台方便、快捷的服务引导电力客户；要用更加优质的供电优质服务感召电力客户，使越来越多的电力客户自觉选择“SG186”营销应用系统平台办理涉电事宜。

3.2加强领导，分工协作 推行“SG186”营销应用系统是一项科技含量高，责任心要求强的工作，特别是基础数据的质量直接关系到系统的运行质量。这就要求我们有得力管用的措施作保证sg186营销业务应用系统，做到环环相扣、分级把关、层层落实。在班子中，有两个关键人，一个是一把手，一个是分管局长。一把手要负总责，分管领导要负专责。特别是分管的领导干部，负有更重、更直接、更具体的任务，形象地说就是”前线总指挥”。 各县供电企业要明确各专班的责任，要将各项工作分解到人，各部门密切配合，规范部门衔接，形成分工协作，分兵把关，齐抓共管的良好局面。 4、推广“SG186”营销应用系统运行后的效果 4.1“SG186”营销业务应用系统全面上线运行实现了数据的共享，过去省市公司统计数据要不断地打电话、不断地核实、不断地统计，还出不少的差错，该系统的运行体现了营销工作”集约化”的应用效果。 4.2“SG186”营销系统上线运行最大的收获是营销业务流程更标准化了、便捷了。从业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理和业务稽查等业务均按流程展开。过去粗放型的工作方式和管理方式消失了，员工规范化观念通过统一、强制性的标准、流程逐步形成的效果立竿见影。

4.3“SG186”营销系统上线运行对原营销机构带来最大的冲击，按照“一部三中心”建设规范构筑了营销集约化的管理机制，使营销业务和系统操作充分融合，从计划、流程、质量和时限上规范了营销业务。“SG186”营销系统上线运行最大的收获是营销业务流程更标准化了、便捷了。从业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理和业务稽查等业务均按流程展开，换句话说，过去粗放型的工作方式和管理方式消失了，员工规范化观念通过统一、强制性的标准、流程逐步形成的效果立竿见影。 结束语 “SG186”电力营销业务应用系统有利的促进了绥化供电公司营销集约化发展、精细化管理和标准化建设，推进了营销发展方式和管理方式的转变，为营销管理能力和服务水平的快速提升，提供了全新的技术支撑平台。