什么是营销管理平台,网络营销平台的功能与作用
网络营销平台的功能与作用
利用因特网进行信息发布,产品展示,客户沟通并实现网上交易与物流管理的综合性管理平台,通常包括技术平台选择构建,管理功能的设计与开发,安全保障措施的制定与实施等多个方面的内容。
网络营销平台是指电子商务交易过程中,侧重于客户进行沟通互动的综合信息协作平台,包括了电子商务平台的大部分功能,例如:新闻动态,信息发布,网上调查,提醒机制,会员注册,会员管理,产品展示,客户关怀,信息反馈等多项功能。
网络营销平台是电子商务平台的重要组成部分,担负着与客户进行沟通互动,向客户动态发布于传送信息的重要作用,主要功能包括以下方面:
1.新闻动态
在网络营销过程中,企业或个人利用网络营销平台向客户与顾客动态发布公司的新闻信息什么是营销管理平台,重大事件及公司的最新发展情况,起到公共媒介的宣传作用。
2.信息发布
信息发布功能主要是指在网络营销过程中,公司或个人利用信息发布功能及时动态地发布各种产品与服务的需求与供应信息,从而构建一个虚拟的的网上市场。
3.网上调查
网上调查是指在网络营销过程中,企业利用电子商务平台,这对网民的消费心理特征与行为特征什么是营销管理平台,来进行网上产品与服务需求特性调查的创新市场营销调研方式,这种方式成本低,效率高,时效性好。
4.提醒机制
网络营销提醒机制,是指针对网络营销平台的目标客户的访问情况,进行及时动态的提醒,例如:邮件提醒,短信提醒,语音提醒等。
5.会员注册
会员注册是网络营销中发展客户,或得客户资料的重要手段,通过会员注册功能,为有效进行管理会员提供了保障。
6.会员管理
会员管理是指在网络营销过程中针对不同类型的客户分类进行管理,通常分类的方式包括:分级制,星级制等。在网络营销过程中,根据客户的购买数量与访问数量来进行会员的管理与升级活动。
7.产品展示
产品展示是网络营销平台提供的针对产品与服务的动态展示功能,主要包括:展示模版的设计,展示模型的设计,展示的美工处理,产品展示的更新与维护等等。
8.客户关怀
网络营销平台为企业与客户进行动态交流提供了空间,其目的是为了解决在客户购买过程中出现的问题,提高客户满意度与忠诚度。