酒吧营销管理方案,酒吧如何利用会员管理系统开展会员营销?
酒吧消费的群体一般都是熟客为主,通常能给酒吧带去80%的收入,这部分熟客也正是我们开展会员营销,进行重点维护的对象。
酒吧行业在日常经营中不可避免会面临以下困扰:
1.客流量少,会员回购率低
2.同行竞争压力大,缺乏专业的营销工具
3.地推成本高,效果不明显
4.通过活动引流,成本高,效果差
那么,如何用会员管理系统来开展会员营销呢?
一. 设置会员门槛,提升会员价值
通过设置会员办卡门槛,提升会员价值,让顾客感受到商家对会员用户的重视,从而吸引普通消费者办理会员,如:到店消费单笔总额满xx元即送会员卡;消费者需通过购买方式获得会员卡,售价xx元。
塑造会员价值的时机在于将会员限量化,以此区分开会员与普通消费者的差异化权益,进而吸引更多普通消费者办理会员卡。
二、给予会员实际性的优惠,提升消费体验
让会员感受到实际的优惠折扣,在购买时凭会员卡享受实惠,才能满足会员真正的办卡需求,让会员产生认可。同时,赠送会员节假日专属礼品酒吧营销管理方案,增设会员快捷买单通道,以及设置会员活动优先资格,能够有效提升会员消费体验,逐渐培养会员忠诚度。
三、会员推荐赠积分,拓客推广两不误
通过会员管理系统,设置会员推荐奖励规则,鼓励老会员推荐身边的意向用户到店消费办理会员,推荐成功赠送推荐人会员积分。以老带新的方式,能够更好的获得顾客信任,且间接推广了品牌,完善了门店口碑营销。
四、会员积分营销,提升会员回购率,刺激二次消费
商家在会员管理系统后台设置好积分获取规则,引导会员消费、充值获取会员积分酒吧营销管理方案,并定期开展会员积分活动,吸引会员到店兑换积分礼品,参与积分抽奖,刺激低活跃度会员消费积极性。同时积分功能还可以允许会员在下单时使用积分进行抵扣现金。
综上所述,酒吧通过开展会员制营销,能够很大程度上帮助酒吧稳定业绩,提高利润点。通过会员办卡、会员消费统计,就能够真正意义上的去了解、把握“熟客”。