营销管理 营销学术语，营销管理名词解释x

营销：指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物，实现双赢或多赢的

过程。

营销的任务：为顾客提供合适的产品。

营销管理：是选择目标市场，并通过创造、传递和传播较高的顾客价值，获得、保持和

增加顾客的艺术和科学。

营销的营销：指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物，实现双赢或多赢的

过程。

营销的任务：为顾客提供合适的产品。

营销管理：是选择目标市场，并通过创造、传递和传播较高的顾客价值，获得、保持和

增加顾客的艺术和科学。

营销的对象：产品、服务、体验、事件、人物、地域、所有权、组织、信息和理念。

全方位营销：将价值开发、价值创造和价值传递活动与同顾客建立长期的、相互满意的

关系，与实现和关键的利益相关者共同繁荣的目标整合在一起。通过扩大顾客份额、建

立顾客忠诚和获取顾客终身价值实现盈利性增长。

关系营销：旨在与企业的重要伙伴建立长期的、互惠互利的关系，以获得和保持业务。

整合营销：指从消费者沟通的本质意义上展开营销活动，将品牌、理念、市场产品、价

值、网络、促销和服务整合成一体的管道，发挥更具实力的效果。

需要：指某人基本的需要。

欲望：当被引向特定的、可能满足需要的物体时营销管理 营销学术语营销管理 营销学术语，需要就变成了欲望。

需求：指对特定产品的有购买能力的欲望。

顾客价值：指顾客对于公司绩效在整个业界的竞争地位的相对评估。

顾客满意：指顾客对一件产品满足其需要的绩效和期望进行比较所形成感觉状态。

公司营销系统：在战略规划和指引下，建立强大的营销组织系统的协作和参与，形成全

方位的能力。

业务单位的战略规划过程：业务使命、 SWOT 分析、目标制定、战略制定、计划制定和