美发店营销拓客软件,美发店如何运用会员管理软件让经营业绩增长?
美发店在连锁经营上就比较注重门店之间的会员互通管理、员工管理、库存调货等,尚博思美发店会员管理软件的会员管理、员工管理、库存管理等十分方便,更支持断网收银,不怕网络中断,适合连锁美发店使用。最关键的是灵活运用美发店会员管理软件,还能大大提升门店的经营业绩。
1、使用美发店会员管理软件给客户“贴标签”
我们可以给不同的会员贴上数个标签美发店营销拓客软件,这样就可以从多个维度来定义分析会员。比如一个会员的标签是:重点客户、女性、北京、经常烫发等等,这样我们就可以有针对的做会员管理了。
2、使用美发店会员管理软件把客户分类
美发店的客户来源一般有两个渠道,一个是门店,一个是网络营销。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区分开。到店的客户有消费过的,还有没消费过的,这也要标记出来。消费过是已经对你的服务认可了美发店营销拓客软件,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过,肯定是门店有一点需求没有满足她,接下来的主要工作是挖掘客户需求。
3、使用美发店会员管理软件区别对待客户
一视同仁,对任何客户都一样,是再假不过的假话了。开门店做生意就是为了挣钱,谁让我挣钱我就对谁好才是真理,当然,不能做亏心的生意。同样我们做营销推广上也要对不同标签的客户做不同的活动。
到店没有消费过的客户:这样的客户是因为需求没能够被满足,重点向其宣传,新项目、新服务等,挖掘客户需求。
到店消费过的客户:客户对门店有一定信任,对项目服务也认可,对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级、套餐升级上深度的挖掘客户需求,针对的制定促销方案。
重点客户:这已经是你的铁粉了,不要过多的宣传项目服务了,更多的给予人文关怀,让客户成为你的朋友,然后让他介绍客户给你。