巨浪营销软件，软件销售人员必读-软件销售流程

隔行如隔山，虽说销售工作万变不离其宗，说白了无非就是卖产品嘛，左不过产品不同而已。各行有各行的道，然而，软件销售这行的道属实不浅！

先来说说做软件销售必备的几项技能。首先，销售行当里该会的销售技巧得会，第二，软件功能要熟悉并精通，第三，软件功能光会可不行，还得演示到位，讲解明白。第四，软件演示还要见招拆招，灵活处理客户临场需求。做软件销售真的是销售行当里的战斗机，没有点道行，会个三招五式的，怕是不敢轻易上场。

前两期也给大家分享了市场实战与老客户经营，商机通过市场或者是老客户介绍已经有了，那么软件销售到底怎么做呢？别急，小花跟您一起来看看软件销售流程。

第一步：预约客户上门演示

这里给大家一点建议。约时间上，不要问您有没有时间而是您什么时候有时间，是今天还是明天？上午还是下午？那我下午2点到您那边怎么样？这样提问，客户会跟着引导思考什么时间点方便，预约效果更好。

注意事项：要充分尊重客户时间意愿，照顾客户的感受。

第二步：上门演示准备

1.建立客户行业相关演示数据，包括行业相关商品信息建立，客户及往来单位等信息建立，业务单据模拟等，每个环节在拜访客户前要建好演示账套，确保演示不卡壳。

2.搜集客户相关行业样板客户信息，包括使用版本，软件用户数等。

3.查好客户线路，并提前出发，坚决不可以迟到。

4.带好软件销售合同，盖好公章。

演示注意事项：

1.演示不是培训，说明功能模块，实现的管理功能巨浪营销软件，不详细操作每一步骤。

2.演示过程中要关注客户是否听清听明白，不清楚的地方及时为客户解答。

3.客户表述问题要复述一遍，以便准确理解客户意思。

软件演示三步走：

第一步：讲解软件总体功能。

第二步：客户关注点侧重讲。

第三步：产品亮点最后着重强调。

演示完成后及时解答客户遗留的问题，并关注每一位观看产品演示人物，抓住项目决策人。看是否可以当时敲定。

演示是我们销售人员与客户面对面点对点的沟通，也是客户建立基础信任的关键时刻，我们要充分重视客户的感受。同时也是展示我们专业的时候，因为专业才能获得客户的信任与尊重！

第三步：软件商机跟进

软件演示结束进入到谈判阶段：

1.确定客户的用户数，版本。

2.给出报价。

3.签订合同。

4.约定安装实施时间。

商机跟进过程中也有几点建议给大家。

一、演示完成后直接进入促单阶段，不再建议大家给客户推荐其他版本，选择太多，反而容易犹豫不决。适当的替客户做决定，演示客户适用的版本，功能需求满足就ok啦！

二、俗话说当机立断，夜长梦多，上门演示尽量当场签单。虽说顾客是上帝，不过我们销售人员的时间同样很宝贵，双方秉着诚意坐到一起演示交流，演示结束后我们销售人员应该尽力协助客户确定合作。

三、当软件价格一直僵持不下时，销售人员也要替客户着想，尽可能的为客户争取优惠。

四、最后签订合同后收定金，双方书面的约束，空口无凭，立字为证，体现我们软件销售的严谨。

写给客户的建议

小花除了给我们销售人员分享干货，这里也有几点建议分享给我们的客户朋友们。

1.所有的合作都基于信任与尊重。我们把客户当上帝，客户也要尊重我们付出的努力时间与专业。

2.无论是个体还是企业级的客户，选软件一定不是越便宜越好，软件不同于其他商品，软件功能固然重要，但是后续的维护、服务也尤为重要。

3.当客户选择了我们，客户付出的不光是金钱成本，员工要学习使用操作，所以还有时间、精力上的成本。

4.市场经济在不断变化，企业购买软件是服务于企业，帮助企业管理更加规范，软件是企业信息化管理工具，但并不是万能的。管理的制度巨浪营销软件，管理者，管理工具三者相辅相成！

成交是服务的开始，也是客户关系的开始！有了成交才有续集！

总结

每一个销售都是一个梦想家，我们卖软件为客户提供服务，我们的梦想是帮助更多的小微企业实现管理信息化！

我们不光热爱销售，我们更热爱我们的客户。我们用十分热情，十分努力，十分敬业，十分贴心，十分耐心，十分细致，十分用心，十分专业，十分专注，为客户提供百分百服务！

祝愿每一个软件销售都有所有成就，有所收获！

祝愿每一个客户都能买到最适用的产品！

欢迎大家跟小花一起交流！