app线上推广活动,国网和田县供电公司:持续开展“充电日”网上国网APP推广活动

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“网上国网APP,您的随身电管家,让您足不出户轻松办理各项业务,今日缴费即享受优惠”8月10日,国网和田县供电公司再次组织人员开展网上国网APP“充电日”推广活动。

活动现场app线上推广活动,该公司9个供电所统一行动,积极引导用户前来了解活动,并帮助客户完成“扫码-注册-绑定-交费”等全流程app线上推广活动,手把手教客户查询各项电费、电量信息,赢得了现场客户的一致好评。

自网上国网推广以来,为进一步提高网上国网APP普及率,充分发挥“网上国网”APP线上办电优势,该公司采取多种手段加大宣传力度、提升服务质量。一是主动出击,利用辖区内各村委宣传线上办电渠道。积极推行“用户一次不用跑、最多跑一次”的办电服务模式,采取“线上线下相结合”的方式,为客户提供线上全天候服务。二是积极鼓励员工利用工作之余参与“网上国网”APP线上渠道推广活动,扩大宣传队伍,深入乡镇村委挨家挨户的推广,线上推广注册率提高至63.37%。三是积极引导普及线上办电流程。营业厅综合业务员在受理用户申请时,主动引导客户,一步一步演示进行指导,确保实现客户来一户会一户,会一户用一户。

截止日前,该公司已注册用户10.02万户,注册率63.37%,绑定用户6.18万户,绑定率69.88%。

下一步,该公司将持续做好“充电日”网上国网APP推广工作,让线上办电更有效、更广泛地服务于广大人民群众,让客户在家也能享受到“面对面,心贴心”的零距离电力服务,不断将供电服务水平推向新的高度。

发布于 2023-03-23 02:29

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