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很多企业这么多年来在业绩管理方面,一直坚持的传统方式就是定指标、打鸡血、做pk。
这是一种比较简单粗暴的管理方式,现如今已经越来越无法有效支撑业绩的增长。
以前我们有市场、有资源,用电话就可以邀约客户进店,通过极限打压的方式可以起到很好的效果。
但现在的市场变化很大,消费者消费方式和习惯都已经发生了极大的变化,市场获客方式也不同,已不是单纯靠努力、靠状态就能解决问题,而是需要上升到更高层面,从营销及管理高度思考如何拉动业绩的增长。
因此我们必须重新调整我们现有的业绩管理模式,那么具体应该怎么做呢?
我总结了新的业绩管理模式总共由6个模块组成,我们称之为“业绩倍增罗盘”。
模块一:突破
我们都听说过一个理论叫二八法则。百分之二十的资源会带来百分之八十的财富,百分之二十的员工能创造百分之八十的业绩等等,这些都属于二八法则。
其实二八法则背后的逻辑就是我们要找到那个关键的突破口。
模块二:做计划
把详细的业绩倍增计划罗列出来,形成一个有具体实施的时间、目标、责任的实操性计划。
模块三:训练
制定出有针对性的、科学性的训练。装饰行业存在的最大问题就是员工进来从未经过系统科学的训练,都是拿来主义。
这就是为什么我们总是把复杂的工作交给员工,员工又总是不能完成,你就觉得永远招不到合适的人,所以训练很重要。
模块四:激励
激励包括物质激励、精神激励、员工的认同感激励。其实激励的方式有很多种,对员工表现信任感、认同感是一种激励,培养员工的目标感,帮助员工成长、进步也是一种激励。
模块五:管控
企业管理中需要做很多的节点管控,比如产值管控市场营销中的二八理论,我们细分一下就包括有首次进店管控、二次进店管控、客户转介绍管控等等,当然人员配置管控也是很重要的内容,一个部队打伤了打残了,首先要做的事就是恢复编制,业绩是靠团队来做的,不是靠个别优秀的人。
比如做营销,推广是营销的一项重点工作市场营销中的二八理论,那么方案策划、文案、视频、客服等都需要,不然营销工作就会很难推进。
模块六:精进
业绩提升,团队需要不断成长,一个学习型团队有两点直观的好处:第一个是没什么负能量,第二个就是员工管理难度更小,经常学习的团队容易在内部形成同频共振。