供电企业营销稽查管理工作标准，市公司营销部到公司检查指导城区供电服务站工作

3月11日，市公司营销部（农电部、客服中心）检查组一行检查指导城区供电服务站建设工作。公司党委书记、副总经理邱久军陪同。

检查组先后查看了城区供电服务站办公环境、基础管理、“四库三室”等方面建设情况，了解了供电服务站人员配置、职责分工、业务流转等情况，并对相关建设运营工作进行了指导。最后，检查组现场对服务站整体情况进行了评分，形成了整改意见反馈清单，提出了整改时限要求。

检查组强调，一是统一思想，提高认识。要深入对照学习省市公司关于优化供指体系建设相关文件要求，优化业务流程，强化业务协同，全力做细做实供电服务，打造符合省公司规定的城区供电服务体系。二是责任到人，限期整改。要对照此次意见反馈清单供电企业营销稽查管理工作标准，认真梳理存在的问题，对照时间节点完成整改，确保一次性通过省公司验收。三是高标站位，打造亮点。城区供电中心是服务用户的最前沿，一定要找准目标定位，主动服务，靠前服务，多方协力，使城区供电服务成为公司的“门面”和“名片”。

邱久军表示，针对此次检查组发现的问题，一要找准差距，举一反三。要对照省市公司验收标准找准定位，对照检查清单加强自查，坚持问题导向，明确整改要求和目标。二要立查立改，督办完成。要迅速制定整改方案，将目标分解到人，并明确整改责任，确保整改按时限落实到位。三要加强交流学习，促进提升。要多学习借鉴兄弟单位的优秀经验，结合公司实际把好的做法融入进去供电企业营销稽查管理工作标准，促进业务管理的质效提升，全面提升供电服务水平。

供稿：营销部（客户服务中心）

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