市场营销环境的特点是，企业战略控制有哪些类型与特点？

战略控制主要是以企业的高层管理领导为主体，关注的是企业内部的绩效与外部环境相关的因素。一般可分为以下四类：

一、避免型控制

避免型控制主要是指公司的管理者通过采用适当的措施来消除不恰当的行为产生的机会市场营销环境的特点是，从而达到不需要采取控制手段就能避免不当行为产生的目的。避免型控制有以下几个特点：

1．管理集中化

它主要是指将各级管理层次的权力集中到少数高层人员的手中，这样能够避免因分层控制而产生的矛盾。当管理人员在做所有决策都采用了集中化的方式时，事实上就不存在管理意义上的控制问题了。

2．高效自动化

它是指企业运用计算机或其他高效信息技术来实现自动化的管理，达到减少控制的目的。计算机等高效自动化手段通常能够按照企业的预期目标恰当地进行工作，保证了工作的稳定性，使控制得到改善。

3．与其他组织共同承担风险

企业在生产经营过程中，将内部的一些风险与企业外的一些组织共同分担。这样，即使一些存在较大风险的岗位出现了不适当的行为，也不用担心其行为会严重地损害企业的利益。

4．转移或者放弃某项经营活动

企业内部的管理者可能因为不太了解企业价值链的某些环节，对某些经营活动感到难以控制。在这种情形下，管理者们可能采用将潜在的利益与相应的风险一同放弃或者外包的形式，消除有关的控制问题。

在此要提出，如果企业的管理人员不能或者不愿意采取转移或者放弃的方式市场营销环境的特点是，来避免由他人引起的控制问题，那么也可以采取其他的控制方式来处理此类的控制问题。

二、具体活动控制

它主要是指保证企业的每个员工能够按照组织的要求进行生产经营活动的一种控制手段，一般有以下三种形式：

1．工作责任制

采取工作责任制，首先企业要有一个清晰准确、合情合法的行为界限，并建立一个明晰的绩效标准，将员工的实际工作成绩与评价标准相对比，以便执行必要的奖惩措施。通过奖惩手段才能使员工更主动地按照规定的工作要求和程序来开展工作，实践证明，这是一个行之有效的控制方法。

2．行为的限制

这种方式可以通过两种途径来实现：一种是利用物质性的器械或设施来限制员工的行为。另一种是行政管理上的限制，即对职工的生产经营活动进行限制。员工必须按照各自工作岗位的职责进行工作，以避免出现不符合企业预期的行为。

3．事前审查

它是指在战略行动成果尚未实现之前，通过预测判断战略行为的结果是否会偏离既定的绩效标准，从而提前采取纠偏的措施，以保证企业战略目标的顺利实现。

三、成果控制

它主要是通过检查和评价职工或者组织的成果是否符合战略控制标准，促使企业取得符合战略要求的成果；同时，对于那些实现成果的行为给予奖励，对不能实现成果的行为给予惩罚。

四、人员控制

它是指通过员工参与战略目标的制定过程和实际绩效的评价过程，既让他们看到个人行为的作用，又让他们发现自己的成绩与不足，为实现战略目标服务。

人是企业中最活跃、最珍贵的资源，企业可以通过采取人力资源培训与开发等方式来提高员工的素质，并使其按照正确的要求进行工作，取得预期的成效，这就是这种控制的特点。当该控制系统出现问题时，可以采取以下措施加以解决：

（1）实施员工训练计划，改善工作分配，提高关键岗位人员的能力。

（2）改善上级与下级的沟通状况，使企业员工更清楚地知道与理解自己的作用，将自身的工作与企业中其他群体的工作很好地加以协调与合作。

（3）建立具有内在凝聚力的目标和高效协作的工作团队，促成同事之间的相互制约。