文化环境对国际市场营销的影响，国际市场营销学(分章)

2 、因经常面对面接触和交往而形成亲密人际关系的群体为()群体。— 主要 3 、美国学者科尔曼和莱茵沃特将美国消费者划分为几个社会阶层()个。—7 个 4 、社会上人与人之间发生关系的各种形式的组织为( )。– 社会组织 5 、文化的共性特征有:文化是****得的;文化具有多元性;文化具有群体性;文化是不断()的。— 演进三、名词解释社会组织: 社会组织是指社会上人与人之间发生关系的各种形式的组织。注入家庭亲戚关系、社区组织、特殊社会团体、社会阶层、相关群体等。社会阶层: 社会阶层是由于居民所能占有的经济利益、政治权力、职业声望、生活质量、知识技能的不同,以及遭遇能够发挥能力的机会多少不同而形成的。同一个社会阶层是由具有相同或类似社会的社会成员组成的相对持久的群体。商业****惯: 商业****惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。文化: 人类社会历史事件过程中所创造的物质财富和精神财富的总和四、简答题 1 、简述国际文化的构成物质文化、语言、美学、教育、宗教、传统****惯、价值取向、社会组织、消费方式、地理因素、家庭结构和政治生活。

2 、简述相关群体的主要类型。相关群体是指通过与消费者有某种社会关系结合起来进行共同活动二产生相互影响的集体。成员间是以特定的纽带联系在一起文化环境对国际市场营销的影响,有共同的目标,成员之间相互交往频繁,建立了群体意识和行为规范,会产生群体效应。主要群体文化环境对国际市场营销的影响,次要群体,隶属群体,参照群体,正式群体,非正式群体。 3 、东道国的国民教育水平高低对国际市场营销产生什么影响? 国民教育水平影响其持有的价值观念,从而影响消费行为。影响其现有的生活方式,进而影响其消费行为。教育水平高的人, 欣赏能力强, 要求产品美观、精细; 文化素养高。多选择享受性、发展性的商品消费, 在文化的消费上会增加,同时影响企业国际市场营销的策略。五、论述题 1 、试述研究文化环境对企业开展国际市场营销的重要性。对开展国际市场营销的企业来说,研究文化环境的重要性主要表现在如下几点上。(1 )有利于国际企业开拓国际市场时避免遭受失败。国际企业在东道国开展市场营销活动,如果能适应东道国的文化, 其产品就能开拓东道国的市场;相反, 如果与东道国的文化相冲突,其产品肯定失去市场,从而招致失败。(2 )有利于国际企业创造消费者的需求偏好。国际企业在东道国市场参与竞争, 要去的竞争的优势地位, 就必须使消费者对产品产生需求偏好。

为此, 企业在产品设计、包装、促销策略上必须更多地注入东道国的文化元素, 以此来满足消费者的消费心理, 使其产生需求偏好。(3 )有利于国际企业抓住市场机会。国际在东道国开展营销活动,需要广泛地了解消费者,零距离认识东道国文化,从中寻找商业机会。 2 、简述商业****惯和文化的关系。商业****惯与文化关系密切,是社会文化的一个主要组成部分。它是长久以来人们在社会实践活动中,在商业交往过程中约定俗成的、大家都自觉遵守的规则、礼仪和做生意的方法。世界各国社会发展历史不同, 各国的文化不同, 形成的商业****惯也各不相同, 各国都保持自己的特色和风格, 这表明商业****惯是各国商业发展历史的沉淀。当今世界随着经济全球一体化的进一步发展, 各国经济相互融合、相互影响在加深。商业****惯随着经济的发