市场营销总结,如何构建完整的市场营销体系?
每个企业的市场部及运营部都是以所做事情回去的怎样的商业结果为导向,主要结果有:用户转化、业绩增收、口碑宣传等,有的时候是拉到新的客户,有的时候是对已有的用户进行转化,有的是直接实现变现。追根究底,市场营销就是一个从满足用户需求到挖掘用户需求再去满足用户需求的循环过程。
总结来说,构建完整的市场营销体系主要的任务就是:
1、拉新
通过策划不同的活动、不同渠道的广告投放、不同形式的推广手段已达到引流、拉新的作用,与客户产生关联,能够有效地进行沟通。
这个阶段需要考虑到的问题:
(1)我的目标客户是谁?他们有哪些特征?
(2)我的目标客户在哪里?
(3)怎样与我的客户产生链接?
(4)客户会有哪方面的需求?
(5)怎样去满足用户的需求?
2、留存
在这个阶段,需要考虑:用那些平台能够留住用户?什么样的内容与推广方式能够留住用户?怎样将用户去分类分级并响应?这就好比养鱼,党育群进入到我们的鱼塘里,怎样才能找到个合适的方式将他们留存下来,以方便后续促活与转化。
3、促活
当鱼群进入到我们的鱼塘中之后,进一步要解决的就是怎样让这哥群体活跃起来,要想办法与他们进行互动,加强沟通。通过活动、点赞、留言、发帖、优惠折扣等多种方式让用户由参与感,不能进来之后就不管不问了市场营销总结,那只会是一潭死水。
4、转化
这是整个运营体系中最重要的一环,一方面会涉及到企业高层商业模式问题市场营销总结,另一方面也是检测运营模式是否能够成功的一步。没有办法实现变现的营销模式是没有任何作用的,一个场子人来了,场子也热了,下一步就要好好考虑使用怎样的方式进行转化?毕竟一个不能盈利的营销方式并没有卵用。
5、分析
在每一次的运营工作之后都要进行复盘总结,分析当前运营模式的效果如何?下一步运营因该怎样进行?用户的行为规范会有怎样的变化?未来的趋势会是怎样?这些都需要大量的数据做佐证,并根据分析结果来调整运营策略。