市场调研与预测第四版答案陈启杰主编课后答案

市场调研与预测第四版答案陈启杰主编课后答案

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、什么是市场调查？

市场调查是指对与营销决策有关的市场信息和数据进行系统的计划、设计、收集和分

析，并把分析结果向管理者沟通和报告的过程。

2

、市场调查对市场营销决策有什么意义？请举例说明。

随着市场营销理论和实践的发展，生产导向和促销导向的营销理念已经逐渐被市场导

向和顾客导向的营销理念所代替。因此正确把握市场环境和现状、了解市场发展趋势是开

展市场营销活动的前提，了解顾客满意和顾客反应是市场营销的重要内容，而市场调查将

为此提供最原始的信息，为正确的营销决策提供充足的资料，避免做出错误决策。

例如市场调研与预测第四版，

当一个企业要在一个新的国家或地区开拓市场，

它必须要对那里的市场环境

（宏

观：

自然地理环境、

政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境；

微观：

消费者购

买行为分析、顾客满意度和忠诚度分析、竞争分析等）进行充分的市场调研市场调研与预测第四版，从而确定当

地的环境是否本企业的发展，进而做出正确的决策。

3

、举例说明三种不需要进行市场调查的例子？

（

1

）

对于一些没有迫切需要的市场调查是没有必要的。

比如，

公司已经对某一市场有

足够的认识了，甚至已经开展过相应的市场调查，只不过这些调查结果可能比较分散的情

况下就不需要进行市场调查了。