邮箱营销软件，电子邮件营销.

文档介绍：教学目的了解电子邮件营销工作原理和应用技巧。掌握营销电子邮件的设计和制作技巧。了解邮件列表的工作原理和应用方法。掌握邮件群发技术。掌握邮件营销的评价指标和评价方法一、教学重点营销电子邮件的设计和制作技巧、邮件列表的工作原理和应用方法。二、教学难点邮件营销的评价指标和评价方法。三、教学时数4课时〖子任务1〗认识电子邮件营销〖工作任务描述〗,必需要了解电子邮件的工作原理和特点,掌握用户使用电子邮箱的规律,以获取用户的电子邮箱。另外,客户需求多样化,对信息的需求形式、方式和内容各不相同,企业必须了解电子邮件营销的分类和应用技巧,才能做到有的放矢。、基本原理及形式的基础上,掌握电子邮件营销的基本概念、分类和应用技巧。电子邮件营销概述电子邮件营销,也称E-mail营销,许可电子邮件营销,是指在获得网络用户允许的情况下,通过电子邮件向客户传递有价值的信息的一种营销方法。而未经允许的电子邮件就是通常所说的垃圾邮件(Spam)。电子邮件营销的主要方式是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物和产品目录等形式,在向用户提供有价值的信息或进行业务通信的同时附带一定形式和数量的商业广告。另外,商业广告还可以出现在提供免费电子邮箱服务的网站和收发邮件客户端软件上,这也是电子邮件营销的一种形式。

图4-1描述了邮件营销的工作一般过程。电子邮件的应用电子邮件是一种利用计算机网络交换电子媒体信件的通信方式,是因特网应用最广的服务。通过因特网的电子邮件系统,用户可以用非常低廉的价格,迅速及时地与世界上任何一台联网计算机进行通信,这些电子邮件可以包括文字、图像、声音和动画等各种形式的信息。正是由于电子邮件的使用简单、投递迅速、收费低廉、易于保存、无国界限制,使得电子邮件被广泛地应用,甚至有取代传统邮件通讯方式的趋势。目前,个人应用电子邮件主要是进行通信交流、订阅新闻信息、工作辅助等方面邮箱营销软件,企业应用电子邮件主要是通信交流、广告信息发布、客服等方面。电子邮件的基本原理电子邮件的工作过程遵循客户——服务器模式。每份电子邮件的发送都要涉及到发送方或接收方,发送方称为客户端邮箱营销软件,而接收方为服务器,服务器中一般包含有众多用户的电子邮箱。发送方通过邮件客户程序,将编辑好的电子邮件向邮局服务器(SMTP服务器)发送。邮局服务器识别接收者的地址,并向管理该地址的邮件服务器(POP3服务器)发送邮件。-mail用户E-E–mail用户电子邮箱的形式电子邮箱地址都有规范的命名规则:用户名@主机名第一部分“用户名”是用户信箱的帐号,是申请电子邮箱时,由用户自己起的名字。对于同一个邮件接收服务器来说,这个帐号必须是唯一的;第二部分“@”是分隔符,表示at,是电子邮箱的专用符号;第三部分“主机名”是用户信箱的邮件接收服务器域名,是拥有IP地址的计算机名字,用来标志邮箱所在的位置。国内外E-://mail./://./://./