短信营销内容,如何通过手机短信营销提升客户活跃度?
手机短信营销,可以向用户推送短信提醒,也是提高客户活跃度的重要途径。但短信阅读率低,客户活跃度低一直是企业营销人员所困扰的事,想要玩转短信,提升客户活跃度,需要从客户心理、短信长度、短信内容等方面考虑,构建用户画像特征很重要。因为大多数公司不会像发电子邮件那样频繁地向客户发送短信,所以定位非常重要。做到这一点的最好方法之一是通过细分受众群体,以便向他们发送定向消息。这样你的短信广告内容更容易被接受。
如何通过手机短信营销提升客户活跃度?
手机短信营销,可以结合我们的客户管理系统来使用,许多大型互联网公司会建立详细的用户画像,即使没有这个技术的也会给用户进行标签分类,根据这些用户属性定向发送短信可以大大提升客户活跃度。
手机短信营销要注意短信文案不要冗长,也就是单次发送的短信内容过长,超过70个字,必须使用2条甚至3条短信才能发送,但在实际中可精简至70字以内。在微信等即时通讯工具广泛使用的今天短信营销内容,短信已经被大多数用户视为接收营销短信或验证码的工具,用户一般都是在通知栏里查看短信,如果对内容感兴趣,就会查看短信的详细内容。否则会自动忽略甚至直接删除。
冗长的短信内容通常不能在通知栏中完整显示,也不能在通知栏中高效获取。即使用户查看短信详细内容,如果内容过长短信营销内容,用户也会存有抵制心态。冗长的短信文案不仅增加了短信的成本,而且减少了短信内容的传输。冗长的短信在降低短信成本时,我们本质上是在优化短信策略:只有在必要的时候,用户才会更愿意使用短信,同时用户更容易理解精简后的短信内容。
手机短信营销,最重要的是把要表达的内容说清楚。通过在短信内容中添加个性化URL,能够有效提高品牌知名度和点击率。这对手机短信营销活动尤为重要,因为手机用户不知道手机上的短信广告是不是真实。但是一旦人们看到你的品牌名称与链接有关,他们就会感到信任
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