电话销售招聘总招人的原因及快速招聘技巧

如果问一家公司招聘频率最高的职位是什么，一定是销售。如果问销售招聘中，出现频率最高的职位是什么，一定是保险、电话等销售。

电话销售为什么总是在招人？是真的需要那么多的人吗？不一定。作为招聘上千人的招聘官，我分析了各类招聘数据，总结出电话销售为什么总招人的3点原因。

一、电话销售岗位人员需求大

电话销售岗位需求大，这是肯定的。比如服务类型的公司、汽车、房地产行业公司、网络公司、广告类公司等，这些类型的公司，主要是以销售为主，如何扩大公司被外界认识的范围，除了发送广告之外，还有的就是通过电话“拜访”。

但是一个人通过电话销售，无论是能力还是时间，都是有限的，想要有更多的人知道公司的服务，只有雇佣更多的电话销售，以量取胜。

所以对于一家公司来说，只要存在电话销售的职位，就一定需要招聘大量的电话销售，才能满足业务提升的要求。

二、电话销售人员流失率高，需要不断补充人员

电话销售，顾名思义，是以电话为主要的沟通手段，是通过打电话，进行主动销售的模式。它可以通过拨打电话、发送短信的形式，与客户取得直接的联系，再向有意向的客户传达公司产品的介绍、咨询、报价，以及公司产品的成交条件等过程。

电话销售人员的流失率高，主要在于这3方面。

首先是需要足够的耐心和容忍。每天在电话销售的过程，往往是被拒绝比被接受的次数更高，被拒绝还不要紧，还有一些人在接到电话后，先是把电话那头的人骂了，再生气地挂断电话。每天在这样充满负能量的环境下，没有足够的耐心的容忍，很容易就陷入被打击、抱怨、生气的状态，久而久之，当忍受不了这种负能量的冲击，人员就会要逃离，这时候离职成为了必然。

其次是环境让人待不住。电话销售是一种有声销售，对于一般的公司来说，基本销售部都是集中在一个大厅中，每个人只是一个办公隔板相隔开，每个人的声音都能声声入耳。一天8小时的工作，每天都在这种高分贝的环境下工作，对人的情绪很容易产生影响，对人的头脑也很容易造成大脑缺氧。时间久了，人会因为长期处于噪音环境，脾气会越来越暴躁，脑袋会常常生疼，这时候，人员也只能选择离开，挽救自己的生命。

最后是业绩不达标。电话销售的工作，能够做得好的人并不多，很多人都会出现入职三个月都还没有订单的情况，也有一些人可能零零散散几个单，无论是哪一种，业绩不达标，收入就低，收入低无法维持正常的生活，这种情况，人员只有另谋生路。

以上3方面的人员流失率，最终导致有人离开，就要有人补充，因此，电话销售总是招人就不奇怪了。

三、电话销售竞争力大，调岗补充人员多

俗话说，一个萝卜一个坑。在电话销售这个岗位上，基层人员太多，管理人少，想要不断地往上升，不仅业绩在最高，还要各方面都表现优秀，方能往上爬，然而在一家公司里，销售人员那么多，每个人都有可能想分一杯羹，以一敌百，并不容易。

要跳出这样的环境，离职找下一家直接的升职岗位，是许多电话销售人员的选择。

综合以上三个方面，电话销售存在需求量大、人员流失率高、竞争大的原因，让每一家公司的电话销售岗位都处在不断招人的状态。

电话销售招聘技巧：

像招聘总经理一样去招聘销售，找到天生适合做销售的人，是销售招聘的终极目标。很多人觉得销售不好招，供不应求，只要是愿意做的，都可以来试试，不行淘汰呗！

肖恩觉得这种做法大不可取，先不说来来去去造成的培训成本，员工流动过大对于团队积极性也会有很大的打击，更会影响本来想做的好的新人的心态。试想，当你入职一家公司，结果发现周围的同事换了一个又一个，你是什么感受？还能有信心坚持下去吗？所以我觉得一定要抱着和招聘总经理一样的心态去招聘销售人员。

1. 挖掘简历背后的潜质。销售的简历是能窥探一二的，但是要深挖，一般如果销售写到，在上家公司的销冠，一定要问仔细任务是多少，达成多少，销冠是某个月销冠还是季度销冠或者年度销冠，毕竟某个月爆发放到任何销售身上都可能发生。

2. 面试时给予充分的尊重。销售岗位其实是最能创造直接价值的岗位，虽然销售人员鱼龙混杂，但是每位销售都应该在面试时得到充分的尊重，只有平等、真诚、不带偏见的沟通才能起到更好的了解候选人的目的。

3. 仔细的介绍公司的业务和考核方式。这点其实很关键，销售和产品、业务直接相关，一定要充分全面真实地向他们介绍公司的业务情况和产品情况，并询问他们的意见和看法，优秀的销售是具有敏锐的市场感觉的，他可以快速地判断出产品在市场上的优缺点，并且能根据考核办法测算出自己将来的收入水平，这类销售我们应该重点关注。如果不熟悉考核方式，那么极有可能当时稀里糊涂的进来，最后也稀里糊涂的离开。