用户成长等级体系的建立

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用户成长等级体系的建立

三、采用智能等级体系的设计

针对以上的问题,可以采用智能等级体系的设计的解决方案,如下:

设计核心原则:成长等级体系多者更多,而不是平庸的叠加;(对用户欲望的加速及上瘾机制)

  • 个性化定制等级系统:根据用户的浏览、登录行为,选择不同的等级成长体系;
  • 权重化等级体系、入口强化弱化、是否隐藏显示等;(比如爱奇艺阅读的折叠入口)
  • 集合多种成长体系的融合、同一个地方的展示、顺序展示?
  • 强服务体系的成长等级、强(业务或功能或平台)关联性(只有使用了核心功能或服务的用户,才会拥有成长体系);
  • 极简化成长等级。
  • 以下是具体解决方案:

    优化方案:

  • 针对用户的登录时长、授权登录情况、浏览数量质量记录等。app自动开启“打开app帮助自动签到”的功能,签到入口隐藏或者显示“已签到状态”。同时,给用户实时的反馈。
  • 建立成长等级的反馈和帮助机制。(所用即所得)
  • 开启app后,弹出让用户自己选择的成长等级,或者经系统自动判断提供的成长等级体系;或者拒绝开启成长等级服务。
  • 针对普通用户(已经过浏览记录,时长等判断),建立强成长等级;针对核心用户,建立弱成长等级。即等级越高,越难提升;等级越低,越容易提升。
  • 个性化的技术定制方案:

    针对用户的浏览、点赞、领奖、做任务、邀好友等记录,做后台的计算判断:用户的哪些动作频率高、哪些低、哪些多、哪些少。

    得出了用户的成长体系模型,聚合成统一入口。弱化或者取消其他非重点的入口。(用户提示可以设置)

    极简化方案:

    平台只提供用户唯一核心指标的成长等级。(比如持续签到、每日观看书本时长的连续性),其他指标为辅助的标准。

     

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    题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

    发布于 2023-03-30 08:43

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