4v营销理论案例，品牌营销策划的4V理论和4R理论

我们先来简单阐述下，我们在做品牌营销策划时常说的，4R和4V理论分别代表什么，4R分别指关联、反应、关系、奖励。4V营销理论是指同时运用差异化、多功能性、附加值和共鸣的营销理论。那么具体是什么意思呢？我们来一一阐述。

4R理论

1、与客户的密切联系

企业必须通过一些有效的方式与客户在业务、需求等方面建立联系，形成互助、互需、互需的关系，从而将客户与企业联系起来，减少客户流失，提高客户忠诚度4v营销理论案例，赢得长期稳定的市场。

2、提高对市场的响应速度

大多数公司倾向于告诉客户，但他们往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中，企业最现实的问题不在于如何制定和实施计划和控制，而在于如何及时倾听客户的希望、愿望和需求，及时做出反应，满足客户的需求。这有利于市场的发展。

3、注意与客户的互动关系

根据4R营销理论，现在抢占市场的关键是与客户建立长期稳定的关系，将交易转化为责任，与客户建立互动关系。沟通是建立这种互动关系的重要手段。

4、回报是营销的源泉

因为营销目标在营销活动中必须注重企业的产出和回报，企业要满足客户的需求，为客户提供价值，不能做无用的事情。一方面，回报是维持市场关系的必要条件；另一方面，追求回报是营销发展的动力，营销的终极价值在于能否给企业带来短期或长期的收益。

4V理论

第一、差异化

与其更好，不如与众不同。这里的差异化是将自己与竞争对手区分开来，包括品牌差异化、产品差异化、市场差异化、形象差异化等。差异化可以在特定用户之间形成一种心锚效应。比如说到怕生气，你马上就会想到王老吉。如果你今年假期不收礼物4v营销理论案例，你会认为你只收褪黑素。肾脏透支怎么办？你会想到一些肾宝。善用心锚会产生非常有效的营销力。

第二、功能化

更准确的说法是功能灵活性。一般来说，同一种产品可以有不同的组合搭配，可以形成高、中、低价格的不同摊位，满足不同层次的人的购买需求。比如同类型手机，根据存储的不同会有2-3个系列；汽车的高配置和低配置之间可以有巨大的差距。

第三、附加值

更加强调在基本价值的基础上，通过品牌、技术、营销和服务形成附加值和溢价。附加值越高，利润率越高。这个领域的龙头要先推我们茅台酒。那个毛利率，那个股票市值，真是牛逼。我们山西兴化村酗酒历史悠久，品味不错。但由于营销和企业形象包装不佳，产品价格和股市表现根本不是一个水平。

第四、共鸣

共鸣是企业持续占领市场、保持竞争力的价值创新带给消费者或顾客的“价值最大化”，以及由此产生的企业“利润最大化”。强调企业的创新能力要与消费者所珍视的价值挂钩，通过提供价值创新最大限度地满足消费者。消费者追求的是“效用最大化”，这就要求企业从价值层次的角度为顾客提供价值创新最大化的产品和服务，让顾客更能体验到产品和服务的实际价值效用。

4R营销提出了如何建立关系，长期拥有客户，保证长期利益的具体运作模式，是关系营销史上的一大进步。 4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销，一方面要区别于竞争对手，树立自己独特的形象；另一方面也使得消费者互不相同，满足了消费者的个体需求。