盈鱼MA自动化营销平台 | 产品使用手册
之前给大家介绍了营销执行中心的基本功能,但不少小伙伴依旧有点迷惑,营销执行中心入口在哪里、怎么创建自动化策略以及如何设置触发和投放管理。
为了解开困扰诸位的问题,本文就来介绍下营销执行中心的具体操作方法吧~
1、营销执行中心入口
点击菜单【营销执行中心】,可以选择对应下的子模块。
2、自动化策略管理2.1自动化策略模板
满足场景:商家可以直接选用所需的策略模型,直接修改策略控件内容即可,通过参考策略教程,可配置出贴合自身业务需求的策略。
可以选择创建空白策略,也可以选择对应模板。
(1)创建空白策略
创建空白的策略,组件需要自己拖拉。
(2)创建模板策略
显示模板名称,并且能查看该模板的详细教程介绍,可以通过参考教程,配置到相对比较适合各自业务需求的策略。
2.2创建自动化策略
(1)根据业务需求,选择对应的控件,包括:渠道控件、判断控件、时间控件、用户控件、连接控件。
(2)工作台:DIY工作流,根据业务需求,将所需控件往工作台里添加,通过连线管理控件间的关系,组合出想要的工作流。
(3)右侧配置框:配置执行初始人群,和其他控件的具体内容
· 配置执行初始人群
设置需开始条件,包括设置命中的用户条件,策略的激活时间、策略是否循环。
①用户条件,包括对用户属性、订单属性、用户行为、设备属性这四个维度去筛选此条策略的面向对象。
②激活时间:策略的激活时间,可立即执行,也可配置定时执行。
③循环控制:策略是否循环执行。同一个用户在循环的时候,是否重复进入策略;填写循环周期,以天为单位。
2.3自动化策略管理
可在【自动化策略管理】里查看已建的策略,可添加备注,复制策略,根据策略状态进行其他操作。
有以下8种策略状态
(1)草稿:工作流在编辑中,还没开始激活执行,此时可进行编辑和删除操作;
(2)计划中:创建策略的时候,设定了激活时间,并且时间还没到的时候;
(3)激活中:指工作流从执行激活操作到成功激活之间的状态,策略大概需要等待30s左右才能激活,视用户筛选条件的复杂程度;
(4)执行中:指工作流成功激活,处于运行状态,此时不可进行编辑,只可进行查看统计、暂停、结束操作
(5)完成:指工作流已经执行结束,并不会再执行,此时只可以查看统计,不可进行编辑和激活等操作。
(6)暂停:工作流暂停,所有用户将不能进入工作流。但是会提供用户选择,暂停后,已在工作流中用户是否可以继续完成后续流程。对于处于暂停状态的工作流,可以再次开启执行。此时可进行查看统计和继续执行策略操作
(7)终止:工作流关闭,不可再开启,所有用户将不能进入工作流,但是关闭按钮会提供用户选择,关闭后,已在工作流中用户是否可以继续完成后续流程。此时只可以查看统计,不可进行编辑和激活等操作。
(8)失败:失败后,策略暂停执行,等到修复问题后再重新让MA技术人员进行手工激活执行。
· 复制策略
已创建好的策略,可以复制。
· 删除策略
对于计划中、完成、结束的策略,可以进行删除操作。
· 激活策略
对于计划中的策略,可以在工作流中进行立即激活操作。
· 暂停策略
对于激活中和已激活的策略,可以进行暂停操作。暂停后,也可再次开启继续执行操作。
· 结束策略
对于激活中和已激活的策略,可以进行结束操作。结束后,不可再执行。
· 查看统计
对于执行过的策略,可查看其执行数据。包括总执行人数、总循环次数、每次执行详情、执行人数趋势图。
每次执行详情:当策略是循环类策略时,会存在多次执行操作,可通过选择某次执行,观察其具体执行情况。比如工作流执行的时候,去到每个控件里的人数。
3、触发管理
可通过创建触发规则,在对接好SDK的应用内/小程序/网站上,根据特定条件匹配触发对应营销内容,包括落地页或者其他页面。
3.1创建触发行为
填写行为名称、行为ID、备注创建新的触发行为信息。通过对接MA提供的SDK,可进行行为匹配使用。
(1)行为名称:行为名称,只是用于MA平台,方便辨认而已。
(2)行为ID:在技术人员对接SDK时使用,要保持双方一致才可进行匹配使用。
(3)备注:选填,做行为备注,方便区分每个行为的用处。
(4)有效规则条数:在每个行为都显示该行为的有效规则条数,即状态为触发中的规则条数。
删除触发行为时,会判断当前触发行为里是否还存在触发规则,如果有的话,会提示是否继续删除,删除后,该行为下的规则也会一并删除。
3.2创建触发规则
填写触发规则的内容,包括如下:
(1)基本内容:规则名称、触发时间、触发平台
(2)触发内容:满足条件的用户,能打开对应的页面,可以选择落地页或者自有页面。
(3)触发形式:满足条件的用户,首先触发的形式。可以选择小图(点击后打开页面)、大图(点击后打开页面)、无图(直接打开页面)。
(4)触发限制:同一用户能触发内容的次数极限值。默认无限制,也可以填写其他数值。
(5)触发用户:可根据用户的设备属性和用户属性组合条件,实现规则面向满足条件的用户。
3.3管理触发规则
对于创建好的规则,可进行再次编辑和删除,以及修改规则状态和修改优先级。
(1)修改规则状态:有4种状态,分别为未开始、进行中、暂停、已结束。对于进行中的规则,可以进行暂停操作,反之亦然。
(2)修改优先级:对于同一个触发行为的规则,优先级越高,越优先显示,拖动可修改优先级。
4、投放管理
可通过创建投放规则自动化营销平台,在对接好SDK的应用内/小程序/网站上,根据特定条件匹配投放对应营销内容,包括落地页或者其他页面。
4.1创建投放位置
填写投放位置、投放位置ID、备注创建新的投放位置信息。通过对接MA提供的SDK,可进行位置匹配使用。
(1)投放位置:位置名称,只是用于MA平台,方便辨认而已。
(2)投放位置ID:在技术人员对接SDK时使用,要保持双方一致才可进行匹配使用。
(3)备注:选填,做位置备注,方便区分每个位置的用处。
(4)有效规则条数:在每个位置都显示该位置的有效规则条数,即状态为投放中的规则条数。
删除投放位置时,会判断当前投放位置里是否还存在投放规则,如果有的话,会提示是否继续删除,删除后,该位置下的规则也会一并删除。
4.2创建投放规则
填写投放规则的内容,包括如下:
(1)基本内容:规则名称、投放时间、投放平台
(2)投放内容:满足条件的用户,能打开对应的页面,可以选择落地页或者自有页面。
(3)投放图片:上传投放宣传图,尺寸自定义,大小限制在50K以内。
(4)投放条件:可根据用户的相关参数信息,判断是否满足条件进行投放显示。
(5)投放用户:可根据用户的设备属性和用户属性组合条件,实现规则面向满足条件的用户。
4.3管理投放规则
对于创建好的规则,可进行再次编辑和删除,以及修改规则状态和修改优先级。
在用户界面上,同一投放位置会显示所有满足规则的投放内容。
(1)修改规则状态:有4种状态,分别为未开始、进行中、暂停、已结束。对于进行中的规则,可以进行暂停操作,反之亦然。
(2)修改优先级:对于同一个投放位置的规则,优先级越高,越优先显示,拖动可修改优先级。
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