公寓品牌宣传(身边｜打造都市青年最喜爱的公寓品牌，助力企业的向上发展)

本期专访人物宋进晖--馨家集团创始人馨家集团起源于2016年，旗下直营公寓配有全新品牌家私家电、监控、门禁、网络、消防设施等一应俱全。企业的向上发展除了作为馨家集团的创始人，宋总还拥有创业导师、商学院院长等多种斜杠身份，他说一个企业要想不断向上发展，需要不断的学习，于是他在馨家集团内部牵头创立共享创业平台，由他担任班长，对那些在创业路上遇到迷茫的学员给予指导，通过这个创业平台让学员实现自己的理想。

身边｜打造都市青年最喜爱的公寓品牌，助力企业的向上发展

本期专访人物

宋进晖--馨家集团创始人

馨家集团起源于2016年，旗下直营公寓配有全新品牌家私家电、监控、门禁、网络、消防设施等一应俱全。24h*7全天候管家服务，为租户提供安全、舒适的居住环境及最贴心的服务。目前拥有【安居公寓】、【馨家公寓】、【梦之家公馆】、 【哈特公寓】、【唯寓】、【莲籽公寓】六大品牌，已成功布局广州、佛山两地，管理房源量13000+套，已成为广州、佛山都市青年最喜爱的品牌公寓之一。

（馨家集团房源图） （馨家集团房源图）

到目前为止，馨家集团创始人宋进晖宋总已经创业6年了，也是进入长租公寓行业的第6个年头，从当初自己一个人到现在230多人的团队，企业一直在稳步向前。

管理者与员工的相处之道

一个优秀的创业者必须具备卓越的管理能力，宋总说：管理者的责任不是让员工喜欢你。讲到自己和员工的相处模式，在馨家集团，每个人都有两种身份，一个身份是员工，另一个是朋友。在工作上，宋总严格要求员工明确自己的工作职责，工作中有问题要及时解决，帮助团队实现月度目标和年度目标；在生活中，给予员工生活上的关心，希望能够和大家成为好朋友，如果员工生活上遇到困难，馨家集团也会给到一定的帮助。

（馨家集团团队照）

对于员工如何突破自己的能力，宋总讲了2点：

1、加强学习与时俱进，不断更新认知。每一个员工都需要有一种与时俱进的学习态度，只有不断学习，才能增强战略思维能力，提高综合素质,更新认知，把研究和解决工作中遇到的显示问题作为学习的根本点，学以致用，不断提高工作效率。

2、对自己有要求有目标。除了管理者需要激励员工不断进步之外，员工对自身也应该有要求有目标，只有对自己有要求的人才会进步，每天进步一点点，日积月累就会有质的飞跃，我们可以把目标可以分为短期目标和长期目标，这样在执行的时候更容易实现目标。

企业的向上发展

除了作为馨家集团的创始人，宋总还拥有创业导师、商学院院长等多种斜杠身份，他说一个企业要想不断向上发展，需要不断的学习，于是他在馨家集团内部牵头创立共享创业平台，由他担任班长，对那些在创业路上遇到迷茫的学员给予指导，通过这个创业平台让学员实现自己的理想。

2018年，因公司发展需要扩招人才，但由于长租公寓赛道窄，有公寓运营经验的人才较少，当时宋总就想何不自己培养一批人才来加入团队，想好了就去做是宋总的行事风格，这一次依然是由他领导，创立商学院，并让团队的核心骨干亲自负责运营管理，通过集中培训，让新手员工在短期内得到快速成长。

很多学员在平台得到了成长与提升，并实现了自己的目标，更有通过自己的努力从农村放牛娃成为馨家集团管理层，实现阶层上升，这是是宋总最为欣慰也最有成就的时刻。

（馨家集团团队照）

与全房通合作

随着企业的壮大，公寓运营开始出现一些问题，单靠人为管理已经跟不上企业的发展，需要借助工具来运营管理，与全房通合作是天作之合。

馨家集团需要规范化、系统化、智能化的第三方工具来运营，全房通深耕行业12年，其系统功能全面完善，各方面都能满足企业需求。

尤其是在功能和服务方面，全房通个性化定制可以有针对性解决馨家集团的运营问题，系统在使用过程中出现问题也能够快速反应衔接，互相配合，有效提高企业管理运营效率。

而且，全房通售后服务团队也会根据馨家集团的需求，定期组织系统使用培训与上门拜访，让企业无后顾之忧。

让都市青年的租房生活更加美好

“让都市青年的租房生活更加美好”是馨家集团的使命，希望租客在这里租住能够有家的感觉，作为租赁公司，如何让租住的房子像家一样，宋总从4个纬度进行阐述：

1、安全：馨家集团的各个公寓楼道消防设施完好，灭火器齐全；房间内电源、电线、插排都是较新的，无老化、损坏现象；保证租客居住安全。

2、舒适：公寓的每个房间都是精心设计装修，以舒适、温馨为主，适合年轻人居住体验，让租客有家的氛围。

3、关爱：馨家集团每一栋公寓都有专职管家，当租客遇到困难的时候能够第一时间出现在租客面前，给予租客足够的关心和问候，除了配有管家之外，还有24小时客服热线，租客有问题随时可以拨打。

4、社交：馨家集团的公寓非独门独户，且租客大多都是广漂，为了让大家居住在馨家不孤单，馨家会定期组织活动，帮助大家融入集体，结识各行各业的朋友。

（馨家集团房源图）

慢下来，活下去，稳定当头

2020年到现在，3年疫情，公寓行业深受影响，出租率和租金都在降低，疫情期间，馨家集团积极与房东沟通，获取房东支持和理解，保障租客居住环境安全，为租客提供力所能及的物资保障帮助。团队上下通过线上、线下会议加强内部培训，增强服务意识，提高团队凝聚力，共渡难关。

说起2022年，宋总称这是属于公寓行业黎明前的黑暗，大家都在坚挺着，也坚信着公寓行业的春天即将来临，国家的政策与扶持鼓励，都在透露着复苏的迹象。此刻，我们能做的就是慢下来，活下去，稳定当头，专注的思考如何为我们的房东和租客提供更好的产品和服务。

宋总坚信，未来十年是公寓行业的黄金十年，企业只要坚守初心，坚持奋斗，就一定能迎来胜利的曙光！