管理者向领导者进化,关键是提升领导力,修炼五力模型的领导力
文 / 郭朝刚
当你独立自主熟练娴熟地操作某一项技能,从而顺利完成一项工作任务,从熟练者成长为骨干之时,将会面临着职业生涯的升级,有一部分骨干将会提升到管理者的职务。从一个人做事,转变角色为团队的管人理事者,管理者向领导者进化,带领一群人去实现组织的目标。
管理者成长为领导者,这是一场由内而外的能力升级,从执行力向决策力进化,从局部向全局升维的一场管理修炼。
郭朝刚认为:管理者进化为领导者,关键是提升领导力,基于五力模型来提高绩效,以及为实现组织目标而带领成员去变革组织。
什么是领导力?
简而言之,领导力就是领导者的能力修炼。领导力 = 领 + 导,两者缺一不可。
领,是带领、引领大家胸怀梦想,向着共同的目标前行。导,是指导、辅导组织成员练技能、提绩效。领导,就是基于梦想,通过文化建设引领,激发众人的潜力,本质上就是影响大家,使众人追随并且为了实现目标而持续奋斗。
领导者能力的高低强弱,这是由领导者能力综合修炼所决定的,具有科学性与艺术性相统一,物质与精神相结合的产物。
领导力,这是每一个人从被管理者升级为管理者,从管理者进化为领导者所必须具备的能力。广义上来讲,领导力包括:思想领导力、行为领导力和团队领导力。这是想与做、从现实到理想的整合变现过程。
提升领导力,是基于一系列工具,可复制的综合能力。
人非生而知之,而是学而知之。领导力,并非神秘莫测,而是一组人人可以学习与修炼的综合管理技能。
领导力,是一系列工具的集合,任何人都能通过书本教学、管理实践、自我觉悟等方法,在有效的时间内学会,并且应用于管理实践创造不凡的业绩,做出卓越的贡献从而收获一定的成就。
因此,领导力是基于知识的传承、行为的训练来持续提升能力与觉悟,从这一层意义上讲,领导力是可以复制与提升的。
我们明确自身角色定位,知其然,并且知其所以然。
列出下列问题,基于实践与学习,学深、型懂、悟透与做实。
什么是领导力?管理者的角色定位?组织的情境化模拟?团队的目标管理?如何高效沟通提升组织的战斗力?在管理与领导的过程中学会持续反馈?如何从提高效率向追求成果进化?
管理者,不论是初级、中级,还是高级管理者,都应当学习与具备一定的领导力。这是管理者进化为领导者必备且可复制的能力。
1、重新定义领导力。领导力是一组能力的集合,影响力是其本质。提升领导力是有迹可寻、有法可依的。这是可以基于学习与实践来持续掌握,通过管理实践应用来循序渐进地提升的。
2、管理者角色定位。管理者,从一个人做事出成果,晋级为带领团队做事达指标,成为团队的领导。从技能训练的管人理事,逐渐成长为基于目标的组织领导者。
3、有规则的组织化。组织是一群有着共同目标,有领导有执行的统筹结合的团队。组织具有一定的文化属性,在实现目标的过程中构建并践行着一系列的组织管理规则,即标准、制度与流程。
4、团队协作与沟通。团队成员,专业的人做专业的事,基于共同的组织目标,整合了来自五湖四海的人,心往一处想,劲往一处使,形成组织合力,具有高度的文化一致性,内部建立各种沟通渠道与方法,高效实现对外与对内的有效沟通。
5、目标管理。目标管理,这是基于从上到下的目标需要层层分解,从组织目标分解到部门目标,再从部门目标分解到岗位的目标,逐级细化为各项实施与可测量的经营管理指标。从下往上,实施指标进而完成目标,下层是上层的保障。通过绩效管理制度流程,以各类计划与考核的表单来落地。
6、沟通视窗。沟通,即管理。提升沟通能力,就是在提升管理者的领导力。基于可视化的各类管理工具,诸如:ERP、OA、电子公告板、品质公示窗、宣传栏、各类KANBAN等,通过公开透明的形象化、图形化来持续双向互动有效地沟通过程与结果。
7、学会倾听。管理在执行,领导者在策划。高效的领导者,从做事到管人,从讲方案到问问题。问题的质量决定着领导的水平。通过问题来训练下属的想问题与办事情的能力与维度。从不同的角度与立场学会提问,善于倾听下属的问答,从其解答中理清思路,梳理出领导之法。
8、二级反馈。管理必须形成闭环,基于PDCA的管理循环,才是管理之法。领导者需要深入学习与领会,掌握此法有助于提升领导力,实现预期的结果。反馈就是要结果的过程,领导者应当学会二级反馈。一级反馈是基于事情完成的赞扬。二级反馈则是除了赞扬之外,还告诉其为什么或是什么。二级反馈是强调本质的,是基于“事实+感受+是什么或为什么”的结构。
9、效率管理。效率是企业竞争力的基础,从传统以生产产量为中心向流程优化与重组进化,领导者基于组织目标,设计与践行降本增效的管理制度流程,引入“两书一表”等工作日志的管理工具,学习与应用精益生产管理,借助于互联网平台持续提升“多快好省”的管理之法。
提升领导力是有方法的,我们可以从领导力的五力模型来了解与应用。领导力的五力模型就是一组五力的集合,即:决策力、影响力、前瞻力、感召力与控制力。