新媒体营销产品，律师做不好新媒体营销，可能是产品思维出了问题 | 律政头条

原创NO.39

01

以微信公号为例，很多律师朋友心血来潮，注册一个账号就开始发内容，缺乏基本的“产品设计”。

牺牲晚上或周末休息时间，辛辛苦苦写了些专业文章，结果发现并没有什么卵用。

朋友同事可能刚开始还帮你转发鼓励支持一下，过两天大家就选择性假装没看见；后面自己忙起来别的事情，公众号就摆在角落吃灰了。

其实微信公号可视作一款小型内容产品，我们需要对它有总体规划，来指导我们的长期运营。

才能最高效的发挥我们辛苦写作的内容价值，达到我们转化案源的最终目的。

02

从产品用户定位上新媒体营销产品，我们要清楚公号主要面向的读者是谁：

自然人客户、企业客户，还是律师同行？

不同的产品用户定位，意味着不同的内容传播渠道与案源转化路径，同时也要求我们的产品具备相应功能，放在公号，就是要求我们产出不同类型的内容。

比如说，我定位面向客户运营公号，目的在于建立市场品牌，转化路径当然很直接啦，就是：

客户看到专业内容->认可专业水平->当发生相关法律需求时->想到我们的专业品牌->联系洽谈

但难点在于传播路径，如何让你的内容被客户、并且是可能产生你所定位专业法律需求的客户看到？这个问题我们下次讨论。

03

还有一个问题，就是功能定位，即内容形态，让潜在客户看你写的专业内容，是不是太为难人家？

所以面向客户运营公号的内容，更建议将功能定位在“普法、实用性”上面，更多的去结合生活场景、商业场景。

不要怕同行觉得你写的文章浅显low，产品思维的核心就是搞清楚你的目标用户是谁。

当我们面向客户做内容运营时，同行的评价没那么重要，因为他们在这个产品定位里，压根不是目标。

生产“面向客户的内容”虽然转化路径比较短平快，但其实是大部分律师最不擅长的事情。

这要求律师站在客户的角度来考虑问题，并能够以尽量浅显易懂的语言去表述。

还得有趣有吸引力，要不然客户不会点进去看，或者看了也读不下去。

这条路径看起来简单，实则门槛较高，能够做得到的律师，基本都已经在各类平台（不一定线上）实现了不错的品牌及收益。

04

大部分未经过专门内容生产练习的律师朋友，建议从”面向律师同行”的产品定位出发，做起来相对容易上手。

不要觉得跟同行营销没啥用，其目的在于建立行业品牌，转化路径是：

同行看到专业内容，认可专业度->转发到朋友圈（同行社交关系背书）->客户看到专业内容->虽然不是很懂，但感知到你专业（这就够了！）->通过同行/内容中的信息联系到你

看起虽然不够直接，但确实在行业里经常发生的场景。

其实背后还隐藏了另一种可能的转化路径：

同行看到专业内容，认可专业度->同行有自己的专业方向，或手头上有更重要的案子->将咨询相关专业问题的客户，直接转介给你

这条路径目前可能还不多，但随着律师专业分化的演进，将越来越常见。

选择”面向律师同行”产品定位，相应的，对我们生产内容的形态也与”面向客户”不同，更侧重于专业。

比如分享一些疑难案件的诉讼策略和思路，或者一些复杂非诉项目的业务操作细节。

说白了就是要让同行看到干货，认可你的专业度，才可能引出后续的合作机会。

最后，行业品牌与市场品牌虽然分开讨论，但在真实市场效果中往往相互增益。

建议同时下手，但短期资源集中在一条线，先见一定效果新媒体营销产品，再来补齐短板。

我是吴皓，热衷用工具思维提升律师生产效能；对本文内容感兴趣的朋友，欢迎加我微信（）继续讨论。