市场营销环境因素，市场营销学营销环境要点.

第二章第二章市场营销环境市场营销环境●●第一节市场营销环境的含义及特点第一节市场营销环境的含义及特点●●第二节微观营销环境第二节微观营销环境●●第三节宏观营销环境第三节宏观营销环境●●第四节环境分析与营销对策第四节环境分析与营销对策学****目标学****目标●●明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。●●了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。●●认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。企业如何制定营销组合去适应营销环境。●●学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法市场营销环境因素,知晓如何应对市场环境的变化。如何应对市场环境的变化。第一节市场营销环境的含义及特点第一节市场营销环境的含义及特点●●一、营销环境的含义一、营销环境的含义●●二、市场营销环境的特征二、市场营销环境的特征●●三、营销活动与营销环境三、营销活动与营销环境一、营销环境的含义一、营销环境的含义●●市场营销环境市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。

和力量。●●营销活动要以环境为依据,企业要主动地营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境适应环境, , 而且要通过营销努力去而且要通过营销努力去影响环境影响环境,使环境有利于企业的,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。生存和发展市场营销环境因素,有利于提高企业营销活动的有效性。市场营销环境的构成市场营销环境的构成* * 宏观营销环境宏观营销环境微观营销环境微观营销环境经济经济自然政治自然政治资源法律资源法律科学社会科学社会技术文化技术文化人口人口竞争者竞争者公众公众供应商供应商??企业企业??中间商中间商??顾客顾客公众公众供供应应商商营销营销中间中间商商顾顾客客竞争者竞争者企企业业人口人口经济经济自然自然政法政法科技科技社会社会文化文化…………分析、评价、研究分析、评价、研究威胁点、机会点二、市场营销环境的特征二、市场营销环境的特征●●客观性; 客观性; ●●差异性; 差异性; ●●多变性; 多变性; ●●相关性。相关性。三、营销活动与营销环境三、营销活动与营销环境●首先,市场营销环境是首先,市场营销环境是不断变化的不断变化的; ; ●●其次,企业营销活动其次,企业营销活动受制于受制于营销营销环境环境; ; ●●营销管理者应采取积极、主动的态度营销管理者应采取积极、主动的态度能动地能动地去去适应适应营销环境。

营销环境。第二节第二节微观营销环境微观营销环境●●一、微观营销环境的含义一、微观营销环境的含义●●二、微观营销环境的因素分析二、微观营销环境的因素分析一、微观营销环境的含义一、微观营销环境的含义●●微观营销环境微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。企业营销能力的各种参与者。包括: 包括: ●●市场营销渠道企业市场营销渠道企业●●顾客顾客●●竞争者竞争者●●公众公众