整合营销理论,深度分析!医疗营销策划动机原理
营销策划必须有前题、动机,有目的进行营销策划,没有目的需求而做的营销策划是没有意义,耍流氓玩自嗨。商业营销策划终级目标有两个,即名和利。名——企业品牌知名度,有了名自然就有利,营销策划原理先有名才有利;利——即财富,有利才有一切,才有条件去创造品质、创造需求,创造价值,营销策划的名与利是相辅相成的前题条件。
医疗营销策划相对于商品营销策划有差异,但原理相似,医疗营销策划稍有不同而已。医者仁心一切以人为本,经营医院是服务患者,专家、技术、设备、环境、服务作为支撑。品牌立院放眼未来,策划医院品牌方能实现长远品牌化战略,营销策划不以一时盈利自毁自救矛盾营销。效益留人,技术立院,品牌化发展整合专业人才,开展需求营销策划从动机原理开始。
今天笔者归纳以下5点展开医疗营销策划动机原理进行分析:
1、人本营销原理
“天时地利人和”这句话大家都听过,道理大家都明白。从医院营销策划“人本营销原理”的角度,这里的“人”分为两种,一种“人”医院员工,一种“人”是医院的上帝——患者。医院需要设定”企业识别系统”合理的文化理念MI,可持续发展的平台,广纳贤才加入,才能好好的服务患者。另一种“人”患者,患者的需求是策划人“人本营销原理”最应着重考虑的。除了广而告知的外宣传整合营销理论,经营产品策划疗效解决病痛问题,费用定价策划合理符合市场定价,服务行为策划是患者所需。
“人本营销原理”策划好可起到雪中送炭作用。员工满意才能服务好患者,患者满意才能有好口碑,有好口碑才是“人本营销”原理。
2、整合营销原理
医疗销营不是一则广告,一个活动,一定是体系化的整合营销。用单一的方法不可能让一家医疗机构健康长久生存发展。今天,不讲渠道围绕今天的主题讲动机原理,这里的“整合”是以品牌为前题进行,一个品牌需要生存必须从立院,未来的发展一步一个台阶,实现这一目标必须是要整合营销集中优势战略化阶段性去实现。
1)整合战略目标,有目标才不会迷茫;
2)整合资源规划,用好现有资源发挥最大价值,再进行下一步资源开拓和丰富;
3)整合发展相关,做好本职医疗外再整合相关的资源。如:上游供应商整合采购成本,上级主管部门整合政策,与医院相关的健康行业整合共享资源(异业),整合与疾病相关的预防工作计划,整合与疾病相关的生活习惯挖掘潜在资源等等。
4)整合行业动态,做好自己了解自己,关注社会的动态,行业动态,竞争动态,多维度整合会找到灵感,同样整合能教你如何进行下一步营销策划提供思路和灵感。
3、差异营销原理
识时务者为俊杰,明智才是最好的选择。在不同时间范围内,考虑到营销方法得体。现在男科、妇科、新媒体……棘手,简单粗暴的方式方法行不通,医疗回归本质应该差异化的去做,在不同时期做不同的营销。
1)时间差异:不在不适合的时候做不适合的事;
2)定义差异:疗效——不是只解决问题是要看好,服务——不是不反感而是要满意,收费——个性化需求满足不同人,不是贵与便宜的问题,面对不同经济能力的人都要货真价实诊疗收费合理。
3)地域差异:不同的城市,不同的规模,不同的医院,不同的诊疗环境,差异化设计自己流程和营销,营销最大化利用,不过于夸大,找差异的方式做营销,不做没有根据拿了别的地方营销方案死搬硬套的开展营销。
4、趋势营销原理
选择开展常见病小综合医院意味着服务社区及周边普通疾病,做专科医院就专注一种疾病,这样才能积累小而精专而好。“趋势营销”必须撑握动态和社会发展趋势,正如当下火爆的医美,未来需求极大养老项目。宏观医疗发展趋势作为参考,结合国内医疗行业进行分析,建立营销依据分析参考,品牌发展方向及定位修正。
未来的营销宣传渠道发展趋势不敢想象,当下互联网“小屏”时代,抖音短视频,大数据,机器人,无人超市,今后趋势营销属于一个大数据未知的动态趋势。顺势而为,时时创新,摈弃墨守成规不愿改变的老旧观念!
5、效益营销原理
投资方维度:考虑的是医疗行业发展前景,医疗行业的发展趋势,医疗项目投资回报,多久能收回成本,继续扩张发展。发展才是硬道理,投资回报是投资的目的。
医院营销维度:做每一次营销和广告投放都需要考虑到的一个问题是能不能产生“效益”,其作用、意义、效果、投产比,市场竞争意义。如果无效,一切的营销都是打水漂,毫无意义,浪费时间。所以“效益营销原理”是除掉一切过程之后的终级目标。
个人效益维度:企业好员工才能好,才能有稳定的工作,拿到理想的薪水,与企业共存共发展。
作者介绍:熊佳武,从事医疗行业11年多,从基层晋升致品牌总监整合营销理论,营销基础非常牢固,实战能力扎实。具备民营医疗企划营销方面管理经验,尤其对企划、网络工作领悟比较深刻。自从事医疗行业以为从地面营销到网络、医院内经营熟悉并对所从事的领域始终保持不断的追求与探索的精神,以专注用心的态度对待每一件事情。