如何做好数据营销?,报告:利用营销数据制定更好的决策
的一项新调查发现,1/4的营销人员将营销数据作为每一项战略决策的一部分,另有44%的受访者表示,数据在他们的决策过程中发挥了很大作用。
部分营销人员的战略决策只在某些时候(26%)或从不使用(5%)使用数据如何做好数据营销?,这表明数据驱动的方法并不通用。
数据驱动的个性化(47%)和改善客户之旅(46%)是营销人员做决策过程最关键的趋势。其他受访者还提到预测性分析(38%)和线上线下数据对齐(33%)如何做好数据营销?,少数受访者指出全渠道营销(21%)、人工智能/机器学习(21%)和广告程序化购买(20%)是关键趋势。
优化客户之旅是一个关键目标
约45%的受访者已经制定了统一营销数据战略,约1/3的受访者(32%)正在制定战略。只有1/4的受访者(23%)没有战略,也不打算制定。
2/5的受访者(42%)希望通过数据驱动的决策策略优化客户之旅。
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