数字营销，一个泛边界行业丨论变五十人行业使命篇

撰写 | 王钰祺 编排 | 刘雅琼 责任编辑 | 刘照龙 主编 | 杨 猛

 

暮春4月，2023中国数字营销高端对话——“论变五十人”在精彩纷呈中落下帷幕。在会上，近百位专家围绕“拆解元力，共谋增长”主题，细分为六组，从不同角度，围绕不同议题进行深入探讨和分享。

 

“数字营销行业使命”是议题之一。伴随着科技进步，数字营销推动了营销行业的快速进化。而当下前沿技术快速迭代，经济社会发展面临巨大变革，中国数字营销行业无法置身事外，必定将迎来新的局面与挑战。

 

论变专家们从价值观、自我定位、高质量发展、长期主义等角度发表精彩观点，表达了对当前行业发展的深度思考。本篇文章对论变过程中的部分精彩观点凝练呈现，更多完整内容，敬请期待6月1日-2日在沪启幕的2023虎啸盛典，《2022-2023虎啸洞察报告》将在活动期间对外首发。

高质量发展的核心要义是可持续的科学的增长。理性时代回归，又面临企业家精神的迷失，分寸的拿捏考验我们的智慧。只有理清方向、观照自己，行业方能行稳致远。

 

“我们认为，未来的数字营销不是一个垂直行业，而是任何一个行业都需要的知识结构和职能。数字营销也不是一个闭合行业，而是一个泛边界行业，即通识行业。未来的数字营销应该是不局限于商业的。”

 

今天很多时候我们研究的议题还是如何服务甲方，现实背景是，高歌猛进的时代已经成为过去，高增长的暴利模式一去不复返。追求利益最大化的结果可能就是损害他人的合理利益，维护健康的产业生态应该成为全行业的高度共识。

 

多快好省违背事物发展规律，微利将是常态。“在利益导向之外，数字营销行业可以应用的范围广泛，特别是近年来越来越多的企业开始关注并讨论ESG理念，一直以来，营销行业因为高速发发展，在这些方面是有所缺失的。营销的目的不仅是服务甲方，也在于让生活变得更美好。”

彼得·德鲁克（Peter Drucker）被誉为现代管理之父。他在《德鲁克管理思想精要》一书中阐明：因为企业的目标是创造客户，因此企业有两个并且只有两个基本功能：市场营销和创新。

 

而在当下，营销的价值得到进一步拓展与验证，数字营销不仅仅是为企业服务，也是为社会上每一个需要输出价值的机构服务。企业的成功是营销的成功，营销的成功来自于对消费者的理解，而消费者理解是来自于数字技术的支持，所以数字营销代表未来。

 

可以说，从研发产品到交付，从企业创立到上市，这整个过程离不开营销人的助力，这个行业的价值已然跳脱出单纯的甲乙方关系，成就了一种营销共创的新模式。

 

营销不仅有关于传播，更是一个传播价值、输出价值、交付价值的过程。随着技术渗透，数字营销作为一种新的营销方式，让营销效率变得更高，而主流数字营销平台的发展，更是促使数字营销开始贯穿发现价值、创造价值、交付价值的全部过程。

 

随着AI技术的发展，营销方式可能会变化，但只要消费没有被取代，营销以人为本的出发点、创造需求满足需求的目的以及实现商业利益的本质就不会变。“营销人员的任务是理解人性、了解人性、打动人性和调动情绪，最终让人产生行为。”

 

而在营销的核心工作基础上，数字营销行业的发展方向正从纯工具性逐渐演变为兼具价值观表达和社会文化构建性，愈发聚焦于情感和价值观输出，以满足消费者多元的需求。

 

最后，从更加宏观的视野来分析长期主义：

 

第一个维度是自身的长期主义。这有关于一个企业能不能挣慢钱，能不能积累核心竞争力，能不能做更有价值观的事情等等；

 

第二个维度是对于长期主题的关心。比如，关于生态环境的人类长期主题、关于男女平等的长期主题、关于校园文化，老龄文化的长期主题；

 

第三个维度是营销活动当中体现的长期主义及长期效应。