旅游舆情监测系统(千岛湖旅游集团“旅游舆情监测平台”成功上线)

千岛湖旅游集团“旅游舆情监测平台”成功上线

俗话说“金杯银杯不如游客的口碑”，随着大数据时代的到来，网络时代日新月异发展，越来越多的游客出行都习惯于借助相关平台来了解旅游目的地的信息和游客评价度，大数据在旅游行业的信息化建设中起着举足轻重的支撑作用。

为防范于未然，做好旅游服务工作，上个月，由千岛湖旅游集团与大地云游科技公司合作，千岛湖旅游目的地 “舆情监测平台”正式上线，平台以“目的地舆情（口碑+新闻）监测、危机预警及大数据智能分析”为着力点，助力景区提升舆情的应急处置能力，维护千岛湖旅游良好的品牌形象，助力千岛湖实现优质旅游发展。

大地云游科技公司是国内旅游大数据企业，专业从事旅游业大数据的收集，在互联网+、旅游大数据、智慧旅游、精准营销等方面布局，着力推动全国“大数据+旅游产业链”发展。监控平台对全网涉及旅游体验信息进行实时监控，经系统对旅游要素全方位的智能研判，对新闻网站、论坛、视频（播客）、微博、搜索引擎、新闻客户端等平台的文字、图片、音频、视频、FLASH动画等形式内容进行实时监测，借助微信将预警第一时间推送给用户，能有效检测网络舆论，有效预防和减少旅游应急事件的发生。

在旅游的发展过程中，信息化建设和智慧旅游建设的地位和标准不断提高，信息化建设是智慧旅游建设的基础和核心内容，通过它能更透彻的感知、更广泛的互联互通和更深入的智能化，并及时、准确以及全面地为旅游建设发展提供科学依据。

通过构建旅游形象日常监管体系，不仅全面提升旅游管理服务能力，为智能决策提供技术支撑和决策支持，还能通过对本地旅游大数据的深度挖掘，对提升游客的旅游体验，优化旅游资源配置，打造良好的旅游目的形象有重大意义。

此次合作，旅游集团电商公司将借助大地云游的智慧旅游技术能力、数据资源优势和行业经验，加速行业管理部门获取相关信息，进一步提升千岛湖旅游在互联网、旅游大数据、智慧旅游、精准营销等方面全面布局，“资源共享、优势互补、智慧与技术互+”，推动“大数据+旅游产业链”的完善，更好地服务千岛湖，促进千岛湖服务品质更好发展。

何胤昉