ur品牌营销策略分析(消费新浪潮席卷,UR如何凭品牌内功领行业之先?)
近年来,服装行业也呈现出纷繁多样的变化——新品牌不断崛起:既有来自淘宝等电商渠道孵化出的精品服装品牌,海外新锐品牌也不断通过社交媒体及平台、渠道的孵化进入中国市场,成为消费者的小众新选择。现在,“数字化”进一步体现为自动化与智能化,如对库存等服装行业关键指标,实现智能管理,分析出不同城市、不同门店的商品画像、消费者数据,做到每月、每周甚至每天的实时调配,并且在生产端实现“快反”的加速上市,也就是根据市场上某种流行趋势,快速地推出相应新品上市。
消费新浪潮席卷,UR如何凭品牌内功领行业之先?
消费行业变化万千,当下比任何时候都要更加复杂和多元。而服装行业向来是消费市场关注的焦点。无论市场趋势、生活方式如何变化,穿着对于消费者来说永远是“硬需求”,穿出风格与时尚,也能够代表自身的身份与眼光。
近年来,服装行业也呈现出纷繁多样的变化——新品牌不断崛起:既有来自淘宝等电商渠道孵化出的精品服装品牌,海外新锐品牌也不断通过社交媒体及平台、渠道的孵化进入中国市场,成为消费者的小众新选择。
与此同时,消费者也变得更加谨慎且专业了:更加关注产品,更有自己的判断,而不仅仅会被营销等元素吸引。
选择面更大、消费者的决策更为理性,这对从业者提出了更高的要求。如何在市场上长久地立于不败之地?纵观国内外企业的发展,能率先洞察消费者需求变化核心、提前做出战略布局的品牌,并且在供应链、产品、营销、组织端等都具备足够内功的品牌,才能在复杂的商业环境中具有基业长青的底色。
Urban Revivo是服装行业的常青树。自2006年创立以来,UR始终保持向上的势头,坚持自我迭代。近年来,UR重视线上平台的数字化升级和改造、打造“科技UR”,线上线下立体的购物体验,并且不断扩展海外市场,成为时尚服饰行业数字化道路上的领头者。在发展过程中,UR也初心不减,始终坚持为消费者和全社会创造价值。
时尚再升级,UR引领行业之先
传统的服装供应链,速度、产量及高质量上,往往只能兼顾一头。而现在,虽然处于传统的服装行业,但UR一直把“科技化”作为公司战略,他们很早就认识到,只有科技化才能提升效率,对抗市场竞争。
为此,UR多年前就深耕数字化升级,为技术团队准备了充足的预算,实现了线下至线上、手工转系统的转型,并确立了一套完整的信息化流程和标准。现在,“数字化”进一步体现为自动化与智能化,如对库存等服装行业关键指标,实现智能管理,分析出不同城市、不同门店的商品画像、消费者数据,做到每月、每周甚至每天的实时调配,并且在生产端实现“快反”的加速上市,也就是根据市场上某种流行趋势,快速地推出相应新品上市。
据公开报道,UR的产品从设计到店铺上架,最快只要6天时间。这一类快反产品约占所有产品数的两成,未来这一比例也会不断提高。
2021年4月,UR与埃森哲达成战略合作,双方决定在产业互联平台、智能商业等方面深化业务模式及技术平台的数字化转型合作,共同探索和实践时尚行业在数字化时代的创新发展。这也是UR迈向下一步的关键举措。即使在疫情期间,UR在数字化建设方面的投入仍然保持较高水平,不断引入经验丰富的数字化人才,充实自主研发能力,确保数字化转型的成功落地。
服装行业另一个影响消费者选购的因素是线下体验。UR在门店端持续用创意美学给消费者带来全方位感官享受。以全新开业的成都IFS国金中心店为例,门店以“巨石阵”序列空间为设计灵感,为消费者带来充满先锋创意的艺术氛围,展现了UR进一步拓展线下渠道、打造差异化品牌体验的决心。
近两年来,服装品牌优化门店布局的策略并不罕见。其他国外品牌在中国的策略相继做出调整。当前辈们集体陷入低潮期时,作为本土品牌的UR开始逆势增长。
全渠道营销也是品牌实现快速发展的有利因素。在门店体验之外,UR也注重线上的数字化发展,打破过往品牌线上营销的思维定式,选择切入年轻用户的高频社交场景微信生态,通过广告、公众号、小程序、线下门店等多渠道营销组合链路,实现用户与营收的增长。
“如今的消费者越来越重视体验感,仅在线上渠道这种需求往往很难实现。因此,我们会去尽量发挥不同渠道的优势,力求为消费者带来全方位的购物体验”。UR品牌创始人兼首席执行官李明光此前接受媒体采访时表示。
从“引进来”到“走出去”,
UR的海外时尚探索
受疫情影响,2020年中国整体服装出口额显著下降,但是服装跨境电商出口逆势增长,同比增速超过70%,成为服装出海的增长点。
业内人士分析,服装是出海品牌中具有更强竞争力的品类。如一些出海欧美、东南亚、非洲等地的服装企业,因其曾为海外大牌代工多年,具备丰富的供应链经验,对于当地的渠道市场也极为熟悉。
UR凭借自身在产品、供应链方面的内功,深入布局海外市场。作为拥有国际化视野的中国时尚品牌,UR从2016年起,以新加坡为起点开始进军海外市场,目前已在全球范围内开设超过350家门店,覆盖新加坡、泰国、菲律宾等多个国家。
中国服装品牌的出海之路,除了开设线下门店,还包括入驻亚马逊等第三方跨境电商平台、搭建品牌独立站,走“DTC(Direct To Consumer)”的模式。UR也多方位尝试出海玩法,2021年初,UR建立了官方DTC网站;今年7月,UR入驻了跨境电商平台速卖通,线上布局于品牌而言,愈发重要。
在出海过程中,UR延续了“PLAY FASHION”的品牌理念,以多元化、趣味性的营销方式与海外消费者互动。现在打开 Instagram、YouTube、Tik Tok 搜索“Urban Revivo”,能够看到不少 KOL 试穿该品牌服饰的推广视频。UR在这些新媒体平台上的粉丝量合计超过了百万。
服装行业作为中国传统的优势产业,经历了从大牌代工厂模式到自主品牌模式的发展。随着其在国内市场口碑的积累和海外市场的积极扩张,服装品牌正形成自主研发、生产到品牌营销的闭环生态体系,并通过柔性供应链实现经济效应最大化。
UR出海的一大优势也来源于供应链的加持。UR 于 2017 年开始全面加强与第三方供应商的合作,采用 SPA 模式供应链,全程主导产品企划、生产、物流、销售各环节,以实现“小单快反”的出货模式。
根据专业出海营销服务机构飞书深诺在2021年发布的报告,中国强势的服装出海态势得益于完善的国内供应链体系、高效的营销渠道和营销方式的选择以及有效的运营模式。当零售生态系统急速变化时,成为一个国内外多渠道并举的全球性品牌或许才是最吸引消费者的策略。
可持续战略彰显企业不变的初心
伴随各国对于“碳中和“的态度,“绿色”与“可持续”在近两年几乎成为所有行业的热词。据贝恩咨询2021年发布的有关“碳中和”的报告,消费企业可通过优化工艺流程、采用轻量化产品设计,使用环保设备和可再生能源减排等方式,实现自身碳减排。
消费者也越来越看重品牌的环保性,此时的“可持续”已经逐渐从公关话术走向实践。当“可持续”的概念日益深入人心,一个品牌如何做到“环保”变成为了消费者如何看待一个品牌的重要影响因素,而这又会影响到消费者购买与否。现在,“可持续”的商业意义越来越大了。
UR持续践行企业社会责任。2019至2021年,UR连续三年推出环保胶囊系列。这一系列包含T恤、卫衣、衬衫等多款产品,其面料采用由回收塑料瓶再加工而成的环保纱线,能够将服装制造过程中的水污染降到最低。在门店端,UR以优惠券、积分奖励等方式鼓励消费者自备购物袋并发起“旧衣焕新”计划,倡导可持续的时尚生活方式。
此外,UR还与地球自然基金会(WWF)和一个地球自然基金会(OPF)共同开展了为期一年的“守护中华白海豚”计划。通过公益捐赠、海洋主题艺术展等方式唤醒公众环保意识,鼓励更多人参与到“守护濒危物种”的公益项目中,保护海洋生物多样性。
本质上,服饰产品也是为了让消费者感受到生活之美。UR一直积极承担与之相匹配的企业社会责任,持续贡献自己的力量,借由时尚及服装创造更美好的生活。