五大门户是怎么理解品牌价值的?
主笔 / 脱落酸
文章架构师 / 毛自聪
出品 / 巨头财经
首先要承认两点客观现实:
其一,以门户为内核的互联网时代过去了,它现在是多元网络世界一个标准配件,想主业回归高峰很难,也有它不可或缺的理由;
第二,头条抖音崛起后,个性化算法对编辑推荐机制的冲击,令五大门户难受了相当长的一个周期,各自在寻求自己的平衡之道。
兜兜转转20多年,新浪、搜狐、网易、腾讯、凤凰们,依然活着,依然在进化、依然心未冷却。最关键的,广告主们一直念念不忘,对门户的价值给与了实质的投票认可。
五大门户的核心议题其实殊途同归,都围绕三个关键点:
·媒体基因差异:从门户起家历史,理解媒体影响力。
·内容生产能力:比拼门户在新闻专题报道、栏目、评论等方面的内容影响力以及公信力。
·品牌信息传递:广告营销由“卷流量”到“卷内容”,用财报数据反向论证,门户为广告主提供的营销服务,能多大程度上传达给目标消费人群。
如何平衡用户兴趣与新闻伦理之间的关系?营销时代的内容品牌又该发挥怎样的价值?各家都怎么搞定广告主的,且听巨头财经一一解读。
01 新浪:绑定微博,让AI更有价值观
2001年新浪抢先报道“911”开创了手机播报突发新闻的时代;
2005年推出博客引领自媒体潮流;2009年推出微博开启中国社交媒体新时代…
新浪曾以24小时滚动新闻定义了“中文门户”标准,而现在通过与微博深度捆绑保持自己在门户领域的影响力。
占据微博营收超8层的广告业务下滑幅度很大,新浪的私有化也没有实现曹国伟期待的多元化发展。
在AI驱动内容的时代,新浪起家的门户业务虽然逐渐走向亏损,但多数人还是愿意相信它是媒体公司。
启动新浪智能媒体平台,推出“鹰眼”平台和热点“探针”,是新浪面对今日头条突袭时的应对策略。
而“让AI更有价值观”的理念提出,则是CEO曹国伟为打破以算法推荐为核心的固化模式,锚定的新航向。
过去在总编辑陈彤带领下抢新闻,新浪构筑起一道道门户价值城墙,如今他们要在“知未知,见未见”的品牌升级中拓宽服务能力。
给用户提供超越新闻的内容和产品服务,就是新浪眼中的价值升级。
除了大家较为熟悉的《大国匠人》、《一天零一页》和《文明的对话》外,新浪还推出了一系列优秀栏目诸如《四季旅行》,《地球WEEKLY》和《一瞬间》以及垂直领域的内容《头号青年》、《地球日报》和《风口浪间》。
内容产业的浮躁化不可避免,算法与新闻价值之间的天平时常发生倾斜。
新浪对智能技术的追求是新浪移动“生长”的重要动力之一,但对多元信息的敏感、对新闻原则的执着以及与微博的联动才能保持兴盛。
最近数据显示,在五大门户中,新浪新闻的月人均使用时长排名第一。
02 搜狐:研究用户,创新阅读体验
曾经在出道时就达到巅峰的搜狐,现在主要依靠张朝阳来支撑。
开直播教英语讲物理,上节目与俞敏洪星空对谈…中国互联网教父张朝阳向外界展示了自己真诚自由接地气的一面。
凭借张博士的个人魅力,搜狐的广告业务有所复苏,但要说带领搜狐重回巅峰几乎不太可能。
近几年,搜狐为了稳住基本盘,致力于降低成本削减亏损业务。尽管张朝有心掌舵积极求变,但结果依然不太明朗。
搜狗被卖给腾讯后,搜狐的游戏和广告业务都呈下滑趋势,难以为搜狐带来整体增长。
占据8层营收的游戏业务,主要依靠2007年问世的《天龙八部》这款老IP贡献力量;原本占比仅有14%左右的广告收入也处在下行通道。
搜狐视频自2013年就开始构建版权壁垒和自制内容,但最后无力与爱奇艺和腾讯视频等竞争对手抗衡,目前能够出圈更多也是因为张朝阳。
媒体业务更是收效甚微,只能通过一些活动诸如5G和人工智能论坛、搜狐马拉松、搜狐时装秀、狐友国民校草大赛等来刷存在感。
作为五大门户网站中最早向移动新媒体发起进攻的平台,搜狐一度试图通过加强机器推荐以及内容输送回归传统媒体的特点,最后却被多对多的分发测策略掀掉了基本盘。
时下的搜狐似乎更在意满足用户的阅读体验需求,而不是投入成本来提升新闻资讯的内容公信力。
推出首个明星“数字人”主播播报新闻;引领折叠屏应用新体验,设计一键分屏、双列刷新闻等手机APP功能;并计划引入GPT生成搜狐新闻客户端的摘要…这些都是为了最大化地为用户创造价值。
搜狐擅长让新闻在特定场景中的体验达到极致,从这个角度看搜狐,尽管原创内容已经掉队,但却在激烈竞争中练就了很强的“新潮”基因。
03 网易:年轻、好玩就是生产力
错过数个移动互联网红利的网易,其实是一家游戏公司。
从《梦幻西游》到《阴阳师》到《哈利波特·魔法觉醒》再到《蛋仔派对》,网易凭借扎实的产品力,坐稳了万年老二的位置。
2001年,丁磊希望游戏的成功能够为网易带来转机,到2023年,游戏业务占网易总营收的八成。回顾网易过去二十年的游戏发展路线,就像是一条起伏不定的正弦函数。
游戏业务成为了全家的希望,UGC与AIGC的结合或许能最大限度地拓宽梦的边界。
反观其他业务营收板块却不太乐观。受到流量限制的云音乐盈利受阻,向来稳健的有道增收不增利,还有包括网易严选与网易传媒在内的创新及其他业务也在明显收缩。
不过,相比起其他门户网站的焦虑,网易新闻在丁磊的兴趣式管理中表现得相当自洽。
他们没有过多陷入算法流量与新闻价值取得平衡的内耗,而是通过年轻化的差异化内容布局迎合了品牌营销的嬗变。
摆脱“80后政论场”,迎合90后年轻消费群体关注兴趣话题多过社会新闻的需求。网易新闻摇身一变资讯平台。
“有态度”的编辑们大撤退,取而代之的是“各有态度”的网易文创号。
定位泛娱乐、生活情感话题的原创视频栏目《谈心社》曾创下8期节目6次热搜的成绩;传说中聚焦青年文化研究的神秘组织《网易哒哒》也出了不少爆款H5策划;
此外,网易内部还有超过20个工作室构成的内容生产体系,包括《答案如下》、《网易公开课》、《硬核看板》、《网易数读》、《浪潮工作室》和《槽值》等,帮助网易文创构建了多圈层多品类的内容IP矩阵。
围绕“青年文化社交、新商业消费、影视版权、知识科普、城市文化”,打造个性化内容消费品牌,网易新闻身上的年轻气息遥遥于同类产品。
网易不迷恋组织变革,比起规模,丁磊更在意盈利与财务安全。
知乎上“如何评价网易这家公司”的帖子浏览量已经超200万,总结问题底下的3000多个回答基本呈现两极分化。
一部分人怒其不争,断言网易的美好时期已经过去。另一部分人反而爱上这种佛,长久停留在了这块乌托邦式的自留地。
04 腾讯:在商业自洽上,做精品资讯
天天快报走人机协同路线突围失败后,腾讯新闻尝试了一系列调整。
然而,明星职业经理人王诗沐的空降都没有带来新的增长,反而导致腾讯新闻广告营收降低了。
视频化、B站化,碎片化策略失效了,面对广告下行的大环境,腾讯新闻内部盈利压力陡增。
很快,何毅进来了,新任负责人一来就开启了疾风骤雨的改革:过滤掉70%的低价内容,并且试图找到一条商业上和精品资讯可以自洽的道路。
事实证明,卓有成效。不到半年的时间,腾讯新闻就实现盈利。时下的腾讯新闻正锚定公信力和精品化以及创新力作为品牌价值。
公信力,即保证新闻资讯内容的真实性与准确性,像辟谣栏目《较真》、事实报告栏目《秒懂大事件》以及“两会专题”“奥运专题”等专题都很好体现了新闻的严肃性。
精品化,则是在一定时间内给用户提供更好价值的内容,腾讯新闻有人文社会商业科技四大类型的原创栏目,每个类目下又有《敦煌师父》、《我的青铜时代》、《因为书房》、《万里国境》等不同细分IP。
先打造公信力的精品资讯内容吸引高忠诚用户,再发挥创新定制能力引领话题向用户传递品牌信息,腾讯新闻的商业化价值就能被充分挖掘出来。
中国农业银行和纪录片《因为书房》的合作直接强化了品牌的文化形象,彰显了品牌责任感;
腾讯新闻携手HUAWEI Mate 50 系列及HUAWEI FreeBuds Pro 2,以新闻纪实视角记录野生亚洲象的生存现状,既扩展了品牌的表达空间,也避免了广告主自说自话,忽视用户真正的内容需求。
客户,既是创作工具,又有品牌冠名,还成为流量顶流,这就是共赢。
二十年倏忽而过,转眼间又来到了一个新的十字路口。跟以往不同的是,腾讯新闻这次的发展路线很清晰。
05 凤凰:做媒体,还是要有人情味
高知识水平,高消费能力的主流受众,一直是凤凰网引以为傲的标签。
诸如《军情观察室》、《锵锵三人行》、《凤凰大视野》等节目,都是这些年纪偏大群体的心头好。
做严肃新闻的市场定位,奠定了凤凰网的媒体声量。背靠凤凰卫视报道内容,也塑造了凤凰网有别于其他网络媒体的国际视野。
当年门户转型喊了那么久,凤凰网之所以最迟ALL in,很大程度上是受困于传统媒体结构体系复杂难掉头。
媒体行业的变革时刻在发生,用户生产内容,算法才是王道。意识到这一点的刘爽,在2015年裁员之际说了这样一句话:
以机器人、算法和自媒体驱动的内容开发模式,将重新定义内容生产和传播的流程。
CEO一锤定音谋求转型,凤凰网开始签约“凤姐”作为内容主笔,对标今日头条押注“一点资讯”,但后来结果我们都看到了。
尽管陈彤加入一点资讯之后力图在推荐算法中去体现更多的“编辑意志”,但最终还是难逃“信息碎片雷同,低质轻佻”的质疑。
面对AI算法驱动内容的潮流,凤凰网今年年初又重提了媒体理想的坚守。
成立长达11年的工作室《在人间》还在讲述边缘人群的人情冷暖;打造了8年的王牌栏目唐驳虎,还在关注国际形势报道俄乌战况;
还有诸如,《舍得智慧人物》、《君品谈》等访谈节目,也还在回顾英雄人物的经历,传递向上的力量。
深耕内容远比盲目追逐流量重要,但差异化的优势始终是企业立足之本。凤凰在新闻和深度节目方面一直保有初心,然而凤凰新媒体CEO刘爽现在已经离职。
财报数据显示,凤凰网2022年总收入为人民币7.857亿元,其中净广告收入为人民币6.967亿元同比减少25.1%。
在新的营销时代,凤凰如何回归价值本源,又如何在值得尊重和毁誉参半、时尚引领和剑走偏锋、基业长青和昙花一现之间,做出新的选择,这是值得期待的。
06 巨头财经的思考 守到一个返璞归真的信息时代
为了在不确定的时代中生存下来,门户网站必须学会适应潮流的方向。
然而,作为新闻门户,天然地承载着引导社会思考的责任。盲目地迎合受众,无休止地迎合他们的需求,实际上是在剥夺大众的知情权。
告别“信息匮乏”的传统门户阶段走向视频、直播资讯时代,是时候重新审视算法推荐所带来的“信息冗余”和“情绪过剩”了。
只要都还活着,也许还能守到一个返璞归真的信息时代。
先活着。