天猫延保服务怎么发起的？应该怎么使用天猫全国保修的

本文大纲：天猫延保服务怎么发起的？应该怎么使用天猫全国保修的

关于说起开网店，大家在天猫购物会发现有些店铺会提供一到两年的延保服务，那这个延保服务是很可靠，因为，很多时候卖家卖完东西，基本上就不会再管了，那么、天猫延保服务怎么发起的？应该怎么使用天猫全国保修的？

一、天猫延保服务如何发起?

保修期延保是在原有基础上延长1年就是2年了，两年以内因为质量问题坏了可以找客服免费维修。是指厂商向用户卖出时承诺因质量问题需要维修，可提供免修和保养的时间。

保修凭证上会明确顾客信息、购买日期、宝贝型号、出厂日期、保修和范围、维修记录等。保修分为有期限的和终身的两种，有保修期的宝贝主要是指电器宝贝、交通、机械设备等等。

现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的宝贝有联保，跨国还有全球的服务。所以，基本上这个服务是比较可靠的，当然，也有部分的卖家不守承诺，这种情况可以跟平台或者消协投诉。

二、怎么使用天猫全国保修?

1、您可以拨打该品牌的400维修热线进行维修。

2、您可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写弹出的服务维修单进行维修。

3、您可以通过点击供应商的旺旺号码直接联系品牌售后服务中心，并在线查询售后相关事宜。

及时性仍然相当快，一般每个人都在维修服务之日起24小时内得到答复。如果要邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方将在收到维修服务之日起30天内将相应的进度和售后信息反馈给每个人。

应该注意的是，如果要邮寄给品牌或制造商进行维修，运费应由品牌或制造商承担。此外，还应验证它是否在保修期内。如果保修期满，品牌或制造商将不负责发送，只能自己承担邮费和修理费，这一点每个人都应该记住。

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