病毒式营销推广(商战策略54、病毒营销)

商战策略54、病毒营销

“病毒营销”，就是通过用户的口碑宣传，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向受众广泛传播。这是一种通过创意，或者有价值、有趣、有利的载体方式，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。

病毒营销是目前市场上最流行的营销方式之一，很多企业都乐意使用这种营销方式，主要是因为它的宣传成本极低，效果却异常显著。通过病毒营销，客户就像中了病毒一样，愿意主动为企业的产品或其他信息，进行免费传播和扩散，而每个被传播的客户又会再次向其他客户进行传播，这种传播的范围之大、影响之深令人叹服。

案例：冰桶挑战

冰桶挑战就是病毒式营销的一个经典案例，在2014年，通过极短的时间就迅速传遍了全球，全世界人们都在对这个冰桶挑战进行传播。

并且，不论是平民百姓还是明星政客，都对冰桶挑战有极高的热情，如陈奕迅、科比、奥巴马等，都非常乐意去接受和传播这个挑战，这就是病毒式传播的威力。

冰桶挑战全称为“ALS冰桶挑战赛”，它要求接受挑战者通过网络，发布自己用装满冰水的桶浇遍全身的视频，接着，该名挑战者就可以要求其他任意3个朋友参与该挑战。如果被要求的人不能在24小时之内完成这个挑战，就要为“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐款100美元。

这个活动之所以传播的速度很快，波及的范围很广，除了它属于病毒式营销方式之外，还因为这个挑战具有公益性，可以让更多的人了解并帮助得肌肉萎缩性侧索硬化症的人们。这个案例又将病毒式营销推向了另一个高度，我们在使用病毒式营销时，也要将宣传的内容设置得更加有价值，这样所起到的效果会更好。

病毒营销有以下一些特点。

首先、传播速度非常快。

病毒营销的方式是将一个信息在客户之间进行传播，并且所有客户都自愿自发地再将这个信息继续传播给身边的亲朋好友，让这个信息能够持续不断地在客户之间实行传播：这种营销方式比传统营销方式传播的速度要快得多，通过客户之间不断地传播让传播速度呈一种惊人的速度迅速扩散，能够在短时间内就达到预期效果。

其次，受众接收信息的效率高。

在我们的生活中，经常可以看到很多各式各样的广告，但是，真正能让我们接收的广告却并不多，很多广告都没有起到宣传的作用，有些是因为它的宣传方式我们不喜欢，有些是因为我们没有机会完整地将广告看完等，种种原因导致了这些大众媒体投放的广告失败。这对企业来说，无疑是一种巨大的损失，花费了高额的广告费，却没有得到理想的效果。

而病毒营销由于是在我们亲朋好友之间进行传播，传播的方式也多种多样，都是我们平时最习惯使用的，如短信、电话、头条、微信、微博等，这种传播方式让我们有更多时间去弄明白究竟是怎么一回事，然后也愿意将这个信息再次传播出去，这样所传播的信息就能得到广泛的传播，从而促使营销获得成功。

最后，循环周期较快。

通过病毒营销传播的产品大都是网络产品，而网络发展迅速的特点，又决定了网络产品的生命周期非常短暂。所以，我们应在最短的时间内，让客户在传播的过程中实现购买行为。这样才能让病毒营销发挥出最佳的效果。

我们可以从以下几个方面抓住病毒营销的操作关键点。

1．选择有价值的病毒营销传播内容

只有有价值的传播内容，才能让病毒营销达到最佳的效果。有价值的内容既要让客户易于接受，又要充分表明企业所要宣传的内容，同时还要让客户能够从中学到新的知识，或者领悟到新的人生感悟。

这样的传播内容，才有“营养”，人们才愿意将此内容再次传播出去。另外，企业可以通过文字、图片、视频等方式，来展示出所要表达的内容。既能将有价值的内容传递出去，又是以非常生动、形象的方式进行传播，这样的传播方式和有价值的内容、会更易于客户的接收

如此有价值，传播方式又简单的病毒营销，自然会受到客户的追捧，在热情高漾的情况下，他们也就顺势将这个信息传播给身边的亲朋好友了，并且他们还会因为，自己为亲朋好友介绍了不错的产品或服务而感到骄傲

案例：支付宝红包

2014年，支付宝推出抢红包活动，即在固定的时间点送出现金红包，用户只需打开支付宝手机客户端，通过抢虚拟红包，就有可能抢到带有一定数额的现金红包，这个活动一经推出，立刻受到了网友的热烈追捧，许多人都下载了手机支付宝，连那些平时不喜欢网购的人也下载并注册了手机支付宝，支付宝也因此得到了更广泛的普及。

支付宝仅花了少量的资金，却得到了如此显著的宣传效果，引得其他商家也纷纷效仿，一时间，抢红包成为了网络上的热词，也成为人们网聊中的新话题。这就是病毒营销的魅力，虽然人们通过抢红包并不能获得很多现金，但是，通过抢红包活动，已经足够让人们感到新奇与满足。

2．寻找有力的支撑点

当我们思考出一个病毒营销的方案之后，要想让它持续地影响网民，我们就需要寻找一个有力的支撑点，来帮助我们实现这个目的。这个支撑点必须是在网络中有一定权威和影响力的个人或群体，能够即时了解网民最新的需求。

如各大论坛的版主、比较活跃的微信群主以及微博博主等，他们每天花费大量时间在网络中，对网民也都比较了解，能够及时发现他们最新的需求。我们如果能够与他们合作，将对我们推出的病毒营销有巨大的帮助。

如果我们邀请这些版主、博主等帮助我们做病毒营销的宣传，一定会让网民的热情更加高涨，从而得到更棒的效果。另外，我们也要积极听取他们的建议，适时对病毒营销做出一些调整，才能使之传播得更加迅速、得到更多网民的响应

3．做好维护各大版主的工作

当我们找到有力的支撑点之后，如何进行维护，才能让这些论坛的版主们愿意为我们做推广和宣传？为此，我们可以从这两个方面与版主们进行交涉。

一方面，我们应给予他们一定的物质奖励。无论是现金、礼物还是给予一些网络上的特权与福利等，都是表明我们对他们重视的态度

另一方面，通过邀请他们参加一些企业举办的活动，以增进彼此之间的情感交流当我们企业举办一些活动，而且是他们比较感兴趣的活动时，就可以邀请他们来参加、既能满足他们的兴趣爱好，又能增进彼此的感情基础，从而做好维护工作。

4．做好病毒营销的监控与评估工作

在病毒营销进行过程中，我们要对其进行监控，随时掌握活动的即时消息，尤其是一些负面信息，需要我们做出一些调整，尽量减少这些负面信息的再次发生。

另外，当病毒营销告一段落之后，我们还要对其进行评估，来判断该活动所取得的成绩如何，今后是否能够借鉴或者怎么更改使之变得更好等。我们可以通过具体的数据进行评估，如此次病毒营销吸引的粉丝数量、销售产品的数量和所获得的收益等，都能够很直观地得到一个全面的评估结果。

抓住了病毒营销的这些关键点，就能让病毒营销发挥出更好的效果。但是，病毒营销最重要的还是要具备创意，再结合这些关键点，才能得到预期的效果。所以，我们最好将这个工作交由专业人员去操作，所谓“不在其位不谋其政”，我们只需说明我们的目的和预期的效果即可。

——丛语威【创新转型规划】