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电商出海KOL营销新手教程(5):如何建立一个成功的KOL营销策略
卖家在做营销时,需要创造的不仅仅是产品的内容,最重要的是,你需要树立自己受信任的形象。那么,你需要做的事情有什么呢?
做好目标人群定位
要想你的KOL营销大获成功,你首先需要知道你的受众究竟是谁。你对目标受众的定位越准确,就越容易找到相关的KOL。如果你对自己的目标受众还没有精准的定位,那么请你简单地头脑风暴一下,通常会购买你的产品的都是什么样的人呢?是学生族剁手党,还是小资文艺小清新?
即使是日常用品的广告主,比如卫生纸、洗衣液之类的,也在试图区分他们的市场。这就是为什么他们会创建范围,专注于不同的细分领域,他们知道自己应该针对偏好质量的人群,还是针对高端的人群。
设定目标
你需要确定你想要达到的目标,有目标才会有动力。你的目标可以是增加一定数量的网站访问者,也可以是将某一特定产品的销售额提高一定的百分比。
如果你什么目标都没有,那么你做完了千辛万苦找了KOL做了推广之后,怎么衡量这次推广到底是不是成功的呢?甚至,你怎么去计算ROI呢?
筛选最合适的KOL
企业进行KOL营销的主要原因是为了扩大与产品或服务有关的内容的覆盖面,简单来说,就是扩大受众群体,挖掘潜在受众。
大家对传统广告营销应该是非常的熟悉了,也许很多人也从中获益良多,但问题是现在的人们不太信任通过传统广告直接看到东西了。一个不咋地的产品也可能通过广告宣传它对消费者有好处,比如那些午夜播放的虚假医药广告。
但是,消费者十分信任KOL,也会接受提供他们的建议。KOL不仅仅是受欢迎。人们不会因为他们在社交媒体上有大量的追随者就自动成为KOL,比如犀利哥,他爆红的时候粉丝也很多,他是KOL吗?如果有粉丝就能成为KOL,KOL将是那些最有钱购买粉丝的人。
KOL指的是公认的,在某个话题或领域的最有影响力的思想领袖。因此,如果你想进行一场成功的KOL营销活动,你需要找到你的目标受众视之为关键意见领袖的人。
在第一步,你已经确定了你的目标受众是谁。因此,你需要根据目标受众,确定谁才是真正对他们产生影响的人,选择合适的KOL。
你需要考虑以下几点:
更新:这个KOL最近发布了什么内容?他们多久发一次?
流量:这个KOL有多少浏览量,点赞量如何?
圈子:谁是你的产品圈子里口碑较好的KOL?谁经常创作跟你产品类型相关的内容?
内容:KOL内容的质量怎么样,可以用来做二次宣传吗?
平台:你的产品推广,是应该在什么平台,YouTube,Instagram,还是Pinterest?
你产品定位和目标受众越准确,你就越容易找到最合适的KOL。
如何找到KOL
根据你愿意投入多少时间和金钱,你有三种方法可以找到适合你的KOL。
你可以采用以下三种方法:
1. 手动进行KOL识别。就是通过百度,Google,或者直接到YouTube、Instagram上打标签,筛选出来的一大波KOL,再一个一个点进去看他们的数据,在选择顺眼的给他们发邮件,发站内信,邀请他们合作。
优点:省钱;缺点:费时,费力,回复率低
2. 寻找自助投放平台,下单后会有网红自动接单。现在有相当多的平台,都能够提供这样的服务,比如Social Adwords,Google Adwords,不需要手动去查找了,还能轻松监控推广的数据。
优点:省时,省力;缺点:不能确定接单的KOL是谁
3. 直接与Agency合作,他们会帮助你做好全程策划。简单来说,Agency会帮你做了上面第一、第二类的所有事情,然后你只需要花个大价钱让他们办事就ok,轻松坐享成果。
优点:省时;缺点:烧钱
听取KOL的意见和建议
KOL可以帮助你制定营销计划,告诉你什么样的内容最吸引粉丝的目光,最容易让他的粉丝转化为你的受众。当然,通过让KOL分享你的内容,你可以了解你的目标受众想要什么。
请你积极地向KOL取经,了解你的目标受众正在关注的话题。也请你记住啦!KOL远比你更了解这些人,他们了解什么样的内容才能吸引你的受众,也了解你的受众丝毫不关心的内容类型。他们甚至还可以告诉你市场中的“无人区”,希望你和他们一起开拓这片荒芜之地。KOL知道你的听众在担心什么,也知道你的听众经常问的问题类型,这些都可以给你提供极大的帮助。
分析受众群体
这个步骤是非常有必要的,你需要更好地了解目标受众的需求。最重要的是,你需要让KOL参与到这个步骤中。你需要收集下列问题的相关信息:
● 你的目标受众对你想要制作的同类推广内容的总体感觉;
● 你的竞争对手对他们的内容营销做了什么样的内容;
● 你的KOL有什么动机来帮助你传播你的内容;
● 你的目标受众如何看待你;
● 你的品牌能做些什么来让它与你的目标受众关注的话题想结合;
等等
做好计划表
你需要规划好,什么日期应该完成什么样的内容,给KOL一个deadline,让他们自己排好档期。你应该确保你至少提前一个月开始你的计划,而不是第二天需要做推广了,今天才开始找KOL。
海外KOL并不喜欢“加急”,因为影响力越大的KOL,档期越满。如果你正在使用非常“忙碌的”KOL,一个月的准备时间可能远远不够。
你想要思考推广中涵盖的产品特征,或者是推广主题,虽然通常这一步主要是由KOL完成,但是你需要告诉KOL,推广内容里应该出现的关键点,其他的地方可以放手让他们去创作。
搭上相关的热门话题
你的内容如何与热门话题相符吗?你是不是搭上了一阵东风呢?
不要担心需要修改你的计划表,你需要跟随当下最热门的话题。你可以向KOL咨询当前最流行的新趋势。反过来,你可以创造人们认为是突破性的内容,让他们争相转发出去,而不是让受众简简单单回复一个“已阅”“mark”。
一旦你的推广开始了,密切关注它的进展。好好看看关于收到的评论,特别注意粉丝们提出的问题,收集他们的意见和建议。
制作高质量的内容
要想让KOL营销成功,你需要让KOL分享高质量的内容,当然,高质量的内容也有利于你的二次推广。KOL有能力让粉丝信任他们,但没有人会仅仅因此就乐意为他们推广的产品买单。
KOL与粉丝交流的内容往往与他们的专业领域相关。因此,要使KOL营销发挥作用,KOL分享的关于你的产品的内容最好是与他们的领域相关的,如果太偏离,粉丝根本不会买账,当然也会有粉丝求着KOL接广告的,但是这样的KOL很少。
互联网上有很多垃圾内容,比如那些质量极差的网页广告。不管一个KOL有多好,粉丝有多少,如果他们经常分享垃圾内容,你最好不要跟他们合作,这样只会让路人觉得你的产品跟他接的其他垃圾广告一样烂。
如果你还与KOL建立良好的合作关系,你可以策划高质量的营销活动,向他们发起邀约。如果你的产品或者品牌本身就有一定的知名度,KOL们也会反过来向你发起请求,希望能够帮你做宣传推广,他们也可以作为一个内部人士,提出对你的产品的看法,这可能是数据、专业知识或业内知识。这可是与KOL打好关系的好方法哦。
如果KOL在寻找灵感创作新的内容,你也可以给他们提供所需资源,包括免费的产品、专业的指导等等。你可以与KOL协商,共同创建内容项。可能不仅仅是一两个PO文、视频,甚至还有产品未来规划等等。
确定推广的形式
你需要跟KOL确定你的推广形式,比如是只需要在视频里提到产品就好,还是需要对产品进行详细的测评,是把产品链接放在简介里,还是给KOL专属打折码?如果你已注册平台或代理商并在那里找到KOL,你完全可以自己定好推广类型,不需要与KOL进行讨论。你可能会安排他们在设定的日期发布某些主题的PO文或者视频。至于付款的方式,你也可以通过代理机构或平台或直接与KOL本身进行谈判。
如果你想要免费的推广,你也可以尝试免费赠送产品给KOL,向他们发出邀约,鼓励KOL进行分享。比如,“我有一款新出的包包,觉得很适合你,想要免费赠送给你,你想不想要呢?”
如果你与KOL的好感度已经刷满,那么你或许可以让他们参与一个更正式的活动,比如线下开业活动等等。
总结盘点,打好下一战
根据之前制定的目标,你可以开始做总结啦!
当你的活动结束时,你应该将你的ROI与你的目标进行比较。如果你达到了你的目标,那么下一次你的目标是不是可以更高一点呢。如果你没有达到目标,仔细想想,是哪一个环节出里什么问题,改变你营销方案,看看下一次能不能进行升级优化呢?
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