麦肯锡头脑风暴法

尽管许多人都认为“头脑风暴”似乎有空谈、吹牛之意，但麦肯锡公司在很多具体工作中，都会事先召开头脑风暴会议，而且通过这些会议取得了非常好的效果。

头脑风暴法又称智力激励法，是一种激发创造性思维的方法。麦肯锡公司通常是以举行小型会议的形式，让参与者在非常自由、畅所欲言的氛围中，自由交换他们的想法或点子。头脑风暴法可以激发参与者的创意和灵感，并在相互碰撞中激起大脑的创造性“风暴”。

了解麦肯锡的头脑风暴

头脑风暴是麦肯锡公司进行战略咨询的一个关键步骤，往往也是客户真正舍得花钱购买的东西，还是麦肯锡公司用来解决日常商业问题的重要方式。

麦肯锡公司在具体的实践中，为客户提供了一种不局限于“本公司思路”的新的思路或方法，即不能在企业内部解决客户的问题时，采取头脑风暴。

不过，在初次召开头脑风暴前，麦肯锡的项目顾问必须要做“家庭作业”，也就是收集大量的信息并提出各种假设。顾问聚在一起后，就要对基于基本研究收集到的“事实材料”进行分类。

接下来，项目经理或项目主管，甚至一些更高级的咨询顾问，还要负责提出团队将要进行破坏性检验的最初假设。通常情况下，麦肯锡的项目团队至少要用两个小时召开头脑风暴会议。

麦肯锡经常把头脑风暴当成鲁毕克魔方，并将每一个事实看作小立方体的一个面。这样，只要把这些面不断进行旋转就可得出答案，或者得出其中的一种答案。

法国一家生产电器的企业面临非常激烈的市场竞争。为此，企业负责人在自己的公司成立了一个“头脑风暴”小组，成员共有10多个人。随后，负责人把他们安排到了一个偏远的小旅馆里，使他们能够避免外来干扰。

第一天的训练是相互认识，并使关系逐渐融洽。虽然有些人对这个安排感到惊讶，但还是迅速地进入了角色。第二天安排的是创造力的训练，并采用了头脑风暴法。他们需要解决问题：发明一种具有独特新功能的电器并为这个新产品命名。

大家经过了两个多小时的热烈讨论，最终为新产品取了300多个名字，负责人暂时把所有的名字保存起来。第三天，负责人就让大家凭借自己的记忆，默写第二天提出的那些有印象的名字。

结果，大家能够记住的名字只有20多个。在这之后，负责人从那20多个名字中又筛选出了3个比较认可的名字，最后又征求客户的意见，让客户从这3个名字中确定1个。

最终，新产品一上市，就凭借让人回味的名字和新颖的功能而深受用户喜爱，新产品因此大获成功。

头脑风暴法的基本操作程序

1.准备阶段，包括确定会议的人数，时间地点等。

2.热身阶段，目的是创造一种自由、宽松的氛围，让大家更轻松地导入会议议题。

3.明确相关问题。

4.记录每一位参与者的思路。5.参与者的畅谈阶段。

6.提出各自假设并对其进行论证，使得假设能够解决问题。

头脑风暴的练习

麦肯锡成功实施头脑风暴的关键因素是做好充分的准备，并拥有一个合理的思维框架。以下这些练习往往会帮助我们在头脑风暴讨论会中取得一个良好的开端。

1.公布意见的练习。我们要为每一位参与者提供一本带黏性的便笺纸，并让他们把想到的任何主意都写到便签上，接下来交给负责人，然后由负责人读给大家听。用这种方法可以迅速积累大量建议，而且还能够避免每提出一个建议时，大家就开始进行一场纠缠不休的讨论。

2.发泄练习。将所有的参与者邀请到一间大会议室中，然后一起讨论客户进行变革的各种选择方案；接下来，我们要求参与者将方案中不喜欢的内容全都讲出来，并让他们尽情地发泄；等到发泄过后，可让他们提出一些做得好的方案，或者是在企业部门能够实施的一些方法。

这个练习有两种的作用：一种是能够提出出色方案；另一种是有助于让那些之前持有怀疑态度的管理团队，接受麦肯锡提出的解决办法。

以上练习能够让头脑风暴的会议变得活跃，并取得非常好的效果。