怎样把世界市场视为一个整体:全球营销
全球营销是指以全球为目标市场,将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。全球营销是以全球文化的共同性及差异性为前提的,主要侧重于文化的共同性,实行统一的营销战略,同时也注意各国需求的差异性而实行地方化营销策略。全球营销实行以地理为中心导向。
1991年4月13日,人们打开报纸时,吃惊地注意到在“全球最大的馈赠”广告栏下,有一段醒目的文字:“英国航空公司将向全世界免费赠送5万张机票。”世界各大报纸都用通栏标题报道了英航这场令人不可思议的大馈赠活动。英国、澳大利亚、美国的电台和电视台也在黄金时间里报道了这一新闻。这场酬宾促销活动共耗资9000万美元,甚至连许多英国人也认为航空公司简直是疯了。继这场酬宾活动之后,英航还别出心裁地用了一连串的促销手段,其中包括伦敦著名的哈德商店有奖购物、免费地铁观光、赠送剧场入场券、去苏格兰古堡游览等富有诱惑力的节目,来吸引旅客乘坐英航的班机到英国旅游。这一策略使得全世界约有1000多家旅行社为之动心,几乎包销了一大半的英航机票。
全球营销在很大程度上是一种经营哲学,它要求企业在开展营销活动时,将世界市场视为一个整体(而非若干个独立的国别市场的叠加),统一规划与协调,以便获得全球性竞争优势。全球营销的核心在于“全球协调”与“全球一体化”,也就是说,开展全球营销的企业在评估营销优势与劣势、机会与威胁及制定营销策略时,不以国界为限,而是立足于全球。全球运作、全球协调与全球竞争是全球营销的三个重要特征,为此经营者必须建立一套全新的战略思维,包括全球竞争优势、全球竞争者分析、全球市场占有率、全球产品系列及全球资源分布等。