论坛营销的特点

“论坛”的英文全称是“BulletinBoardSystem”，简称BBS，中文译为“电子公告板”。它是互联网上的一种电子信息服务系统，即在Internet上提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写、发布信息或者提出看法。论坛的交互性强，内容丰富，用户可以在论坛中获得丰富的信息，还可以在论坛中发布信息、进行讨论与聊天等。

总体上来说，论坛主要包括两种：

1．综合类

这类论坛包含的信息比较丰富与广泛，能够吸引几乎全部网民来到论坛。可以说，信息广泛既是综合类论坛的优点，又是综合类论坛的缺点，因为广泛，所以综合类论坛难以做到精细和面面俱到。通常来说，大型门户网站有足够的人气和凝聚力，凭借强大的后盾支持，能把门户类网站做得很大，但小型规模的网络公司，一般会倾向于选择专题性的论坛，从而做到小而精致，以吸引用户。

2．专题类

这类论坛是相对于综合类论坛而言的，虽然没有综合类论坛涉及的范围广泛，却能够吸引有共同兴趣与需要的人一起来交流探讨，从而有利于信息的分类整合与聚集。举例来说，购物类论坛、军事类论坛、情感倾诉类论坛、电脑爱好者论坛、动漫论坛等通过在一个单独的领域里划分设置，可以把本领域内的事做到精细化，从而做出新意。

（1）教学型论坛。这类论坛通常是一些教学类的博客或教学网站，人们通过在论坛里浏览帖子、发布帖子，能够迅速与很多人在网上进行技术性的沟通和学习。

（2）推广型论坛。这类论坛一般不是很受网民欢迎，因为推广型论坛生来就是要作为一种广告的平台，为企业或者产品进行推广服务。在实际运作中，这类论坛的寿命较短，一旦网民意识到这类论坛里几乎全是广告类的信息，可能就会逐渐远离这类论坛。

（3）地方性论坛。这类论坛的娱乐性与互动性都很强，无论是大型论坛中的地方站还是专业的地方论坛，网民反响方面都很热烈，如百度中的北京贴吧、清华大学论坛、北大未名BBS等。总体上来说，地方性论坛在沟通上能够拉近人与人之间的距离；再者，由于是地方性论坛，所以对网民做了一些区域限制，使论坛中的人或多或少来自于相同的地方，这可以增强论坛中网民的真实感与安全感，同时还有一点朦胧感。所以，地方性论坛往往受到网民的欢迎。

（4）交流性论坛。这类论坛可以说是一个很宽泛的概念，它的重点在于强调论坛成员之间的交流与互动，所以在内容上丰富多样，既有供求信息，又有交友信息以及线上线下活动信息、新闻等。从长远来看，交流性论坛是论坛发展的大趋势。

那么，论坛营销通常具备什么样的特点呢？

1．论坛中人气高

论坛中的高人气可以促进企业营销信息的快速传播；同时，由于论坛话题具备开发性的特征，所以企业的所有营销诉求几乎都可以在这里进行传播。

2．信息可高效传播

论坛中帖子的策划、撰写、发放、监测、汇报等专业的流程有助于信息在论坛内高效传播，同时商家可以选择丰富的帖子类型，比如置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。

3．促进互动

论坛具有强大的聚众能力，利用论坛来推广、宣传某企业或产品信息，可以有效地调动网友与品牌之间的互动。

4．用热点事件加快信息传播

在论坛中对一些热点事件进行议论，从而吸引广大网民前来参与，在这中间，企业可以将自己的品牌、产品等内容植入话题中，并展开持续的传播效应，从而引出传播的连锁反应，加快信息传播。

5．利用搜索引擎获得好排名

可以运用搜索引擎技术来编辑论坛内容，使这些内容不仅在论坛上有好的表现，还可以在主流搜索引擎中有好的排名。

6．可以配合企业长期营销规划

论坛营销可以配合企业的长期营销规划，通过对论坛中的话题进行统计与分析，可以精确地预估市场的未来走向，有助于调整企业的整体营销规划。

7．成本低、见效快

在操作上，论坛营销主要是要求操作者对于话题的创意与把握能力，相对于其他营销方式来说，论坛营销的成本较低，而且一旦营销成功，可以带动论坛上的大量网民转化为顾客，所以见效较快。不过，这需要我们具备一定的论坛营销技能。

8．传播广、可信度高

在论坛中，企业普遍以自己的身份或者虚拟身份来发布信息，相对来说要比单纯的网络广告可信得多。所以，企业借助论坛的这个特点在多个论坛上发布信息，显然有助于自己的营销推广。

9．互动、交流信息的精准度更高

企业在进行论坛营销时，总会对主题和板块内容有相应的要求，使得论坛发帖者从相关性的角度去思考问题，所以发布的帖子会比较有针对性，这样用户在搜索自己需要的内容时，精准度就会更高。

10．论坛营销的针对性

企业既可以针对自己的产品在论坛中发布相应的帖子，还可以为了获得更大的反响在各大论坛中广泛发帖。所以，企业可以通过论坛这个平台与网友进行互动，从而引发更大的回响。

以上是论坛营销的特点。那么，我们在进行实际论坛营销时应采取怎样的步骤呢？