网络市场细分的作用
网络市场细分可以为企业认识网络市场、研究网络市场,从而选定网络目标市场提供依据。具体说,网络市场细分有以下几方面的作用:
1.有利于分析网络市场,开掘新市场
在网络市场细分的基础上,企业可以深人了解网络市场顾客的不同需求,并根据各子市场的潜在购买数量、竞争状况及本企业实力的综合分析,发掘新的市场机会,开拓新市场。
2.有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果
企业通过网络市场细分,发掘网络市场机会,并根据主客观条件的分析选定网络目标市场。因此,可以将企业资源集中用于最有利的子市场,争取较理想的市场份额,以使有限资源得到较充分的利用,取得最佳营销效果。
3.有利于制定和调整营销方案,增强企业应变能力
在网络市场细分的基础上,比较容易认识和掌握各细分市场消费者需求的变化,以及对营销措施的反应,从而相应地调整营销策略,制定最佳的营销策略。
下面我们借用一例来说明市场细分的作用。日本钟表商根据社会调查,发现美国市场上对手表的需求有三类不同的消费者群:
①有大约23%的消费者对手表的要求是计时\价格低廉;
②约有46%的消费者要求是计时基本正确、耐用、价格适中。以上两类消费者都受经济因素的影响较大。
③有大约31%的消费者求新、求高、求精,要求既有精确计时价值,更要求有装饰价值,以显示华贵身份。
美国和瑞士的钟表厂商一向注重第三类消费者群,这样,约占70 %的一、二类消费者的需求就不能充分满足,日本的钟表商在美国市场调查中发现了上述情况后,就及时地调整了营销策略,把第一、二类消费者市场作为主攻方向,很快生产了一、二类消费者需要的手表。
日本“精工牌”电子表,款式新颖,价格便宜,并提供免费保修,顾客在许多商店都可以买到,结果在美国市场有很高的占有率。