经典旅游营销案例分析
“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。整理了经典旅游营销案例,欢迎阅读!
经典旅游营销案例篇一
天台山“将私奔进行到底”
有人一脱成名,有人一球,有人一曲成名,今天,王功权一奔成名!就在一夜之间,我们有了新的谈资,我们开始快乐着别人的快乐。春江水暖鸭先知,有营销头脑的家伙们,早就瞄上了这块肥肉,开始行动起来了!私奔体,被私奔,私奔宣言,私奔胜地,私奔测试等横空出世。笔者关注到私奔营销非常成功的一个案例——浙江天台山的私奔造句活动,简单分析其成功的几个点。
第一:借势私奔!
私奔,是个敏感词汇,如何才能结合得好?得有关联性,善用联想。一直以来“私奔”都是出现在电影、小说、戏剧中,这是多少红尘男女心中蠢蠢跳动着的欲望啊?关于私奔,有太多美好+邪恶的想法了,只是大部分人停留在想想,今天终于借攻权付诸实施,岂不快哉?攻权私奔去了哪里?和谁私奔?显然,景区、酒店、婚嫁类产品或者品牌关联度最高。凑巧的是,适逢519中国旅游日和520天台山旅游日,作为中国旅游日发源地的天台山双节同庆,私奔营销的策划公司DM互动借机推出私奔胜地“私奔天台山宣言”,借势的同时突出天台山秀美的风光和深厚的文化底蕴。
第二:私奔5200层微博高楼、中国第一私奔团
1、简单;天台山私奔造句活动简单的参与机制获得网友的快速的转播点评;顺势,天台山进一步简化参与机制,推出“私奔天台山宣言”活动,让网友结合私奔的热点尽情发挥。
2、趣味;“王功权和王琴私奔了,奥特曼和PP猪私奔了,中国旅游日源自天台山……”简短的几句话激起网友的兴趣,同时通过互动微博“一切皆可私奔”“我爱你,爱者你,就像私私爱奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“别和我谈恋爱,有本事和我私奔”等的话题激发,为互动用户提供互动思路,瞬间激发大家当年的才华横溢,满腹笔墨一吐为快。
3、丰富;在博主和互动博主即时互动配合的同时,增加多渠道的曝光和丰富。知名动漫红星PP猪漫画配合话题创作了“漫画版中国十大私奔胜地”,可爱的形象,美丽的风景,深受网友喜爱,获得腾讯博客以及动漫频道首页推荐,同时在PP猪漫画的百万博客和名人微博中与网友互动,获得腾讯动漫微博大力推荐和网友热评。也激发了驴友们丰富的想象力,更吸引无数网友为天台山的美景和深厚人文竞折腰。知名团购网站可购可乐推出“中国第一私奔团”,团购帅哥靓女一起游天台!本次活动的策划公司DM互动将天台山中国旅游日活动推向高潮,很多网友纷纷加入天台山私奔群询问入团、组团方式,增强了天台山旅游的口碑传播。
私奔还在继续,人们对私奔话题的挖掘也在持续进行中。天台山借此打响了中国旅游日的金名片,把重走霞客路、阮籍人仙故事、和合二仙得道、活佛济公济世救人等历史典故,国清寺、石梁飞瀑、琼台仙谷、桃源春晓、驰骋霞蔚、铜壶滴漏、华顶杜鹃等独特美景,以及云雾茶、技工酥饼等当地特色深深印在了网友心中。很多网友留言大呼:求中国旅游日3天假,去天台山赏花拜佛!
经典旅游营销案例篇二荷兰“海平面下的艺术之光”
为更好的推广荷兰深度游产品,继成功推广“探访世界上最美丽的春天”及“海平面下的骑行”大型主题活动后,荷兰旅游局结合凯撒国际旅行社“缤纷荷兰6日体验之旅”产品,与荷兰5家著名旅游机构一起合作推出“海平面下的艺术之光”网络游戏推广活动,目的在于巩固并提高荷兰业者在中国市场中的知名度,促进更多本地业者参与荷兰旅游推广活动,同时吸引更多中国旅游者选择荷兰作为他们的旅游目的地。
第一:“海平面下的艺术之光”将通过网络游戏的形式将荷兰特色展示给参与游戏的消费者,游戏简单、有趣、轻松,内容活泼、丰富。所有参与者都有机会获得丰富的奖品,数量多多,周周惊喜不断;另外,荷兰旅游局还将在活动最后通过抽奖的方式产生“荷兰双人游大奖”,中奖者可以亲身前往荷兰,领略这座海平面下国度的艺术魅力。 清华大学总裁班网络营销专家刘东明认为网络时代的营销需要遵循网络营销4I原则,其中首当其冲的是intersting利益原则,网络营销要趣味化,而游戏恰恰是娱乐化程度最大的。旅游美景与游戏融合自然让网民留恋忘返。
第二:将艺术作为主线贯穿整个行程是产品的一大亮点,参观阿姆斯特丹国立博物馆和凡高美术馆作为重点,穿插乌特勒支音乐盒博物馆以增加产品的多样性及参观情趣,使消费者在花费较少费用的条件下,尽可能的享受更多精彩。此产品极具竞争力的市场价格,以及独特鲜明的旅游亮点,自投放市场以来,已经受到许多消费者和业者们的高度关注。
据数据统计显示,自2005年至2007年,中国游客到荷兰旅游人数每年都以15%的比例进行增长;今年前6个月相对于2007年同期达到17%的人数提升;在2008年“探访世界上最美丽的春天”主题活动中人数增长相对于2007年一度高达36%,所获得的巨大成功是前所未有的。
经典旅游营销案例篇三大理联袂天龙八部影视城:逍遥江湖!
借天龙八部影视城及影视剧的拍摄,以之为杠杆,以之为契机,整合、创新大理旅游品牌形象,让大理旅游形象再上新台阶,在全国(甚至世界)范围掀起大理旅游继电影《五朵金花》之后的第二次高潮,撬动大理经济和文化板块。
第一:回归整合——资源大盘点;风花雪月!
1、《五朵金花》的故乡——浪漫风情;
2、《天龙八部》的故乡——武侠传奇
3、风花雪月——富有诗意的自然景观
4、三塔、太和城、石宝山石窑、南诏铁柱——历史人文
5、南诏国、大理国——古王国
6、三道茶、三月街——白族风情
7、茶马古道、南方丝绸之路——亚洲文化的十字路口
8、佛之齐鲁、儒释道巫本主——开放、包容、一团和气的“妙香国”
第二:借势引爆——需求大揭底;逍遥天下 !
1、庄子著作《逍遥游》,有仙风道骨、清静无为、自由自在的味道,有强大的文化支撑和哲学意味,且与旅游直接相关。
2、《洞仙歌》(《天龙八部》第32回目录)“且自逍遥没谁管”,极其精准地描绘出旅游、居住、生活在大理的最生动、最突出的感受,是对 “风花雪月”的最佳阐释,是消费者对大理旅游的需求和利益的最佳诉求。
3、回顾大理历史民俗传说故事,点点滴滴都在阐释着“逍遥”的概念:22位皇帝中有9个禅位出家,淡薄名利,何其逍遥!东山将军与白姐错换鞋子,神仙偷情,何其逍遥!三道茶,一茶三味,何其逍遥!每处山水都有一个爱情神话,纵情山水,何其逍遥……!如果能找到一个词准确地概括大理所有的风情景观、人文历史,同时又能带给消费者丰富的消费联想和感受,那一定非“逍遥”二字莫属!南诏至大理国500年来无内战、高人雅士、选胜登临、呤诗作画、赏花品茗、把酒临虚、笑谈英雄、皇帝出家、僧道还俗、神仙偷情、六教九流、共处一方、高手乍现、来去无踪……逍遥哉!
4、将严肃文化与通俗文化、商业文化结合,“逍遥” 可指游山玩水、琴棋书画、可指吃喝玩乐,可指修仙成道,也可指声色犬马。
“逍遥、江湖”二词符合大理的旅游格调:雅俗共赏、人神共处。视觉、听觉、味觉、触觉味味皆全;风情、人情、爱情、侠情情情动人,可赏、可玩、可见、可闻,风花雪月,完全之美,逍遥江湖! “逍遥、江湖”使“风花雪月”与《天龙八部》水乳交融,可以说“风花雪月”就是武侠小说要营造的主要氛围——这一借势,可以说精准恰当、力沉势大。
经典旅游营销案例篇四新西兰《指环王》奇迹
10年前,新西兰南部是一片风景壮丽,但是人烟稀少的地方。2003年12月1日,新西兰首都惠灵顿万人空巷。由美国新线电影公司投资拍摄的电影《指环王》三部曲之第三部《国王归来》在这里举行全球
首映。这不仅是第一次好莱坞影片在新西兰举行全球首映,而且首映规模也创造了历史纪录:参加人数达10万人。一位专程从其他城市赶到惠灵顿的影迷说:“这部影片将是新西兰电影史上的唯一,是所有新西兰人的骄傲。”
这部典型的好莱坞风格影片无形中令远离美国的南太平洋国家新西兰获得了神奇的力量。如今只要提起《指环王》,世界各地的观众都能轻易地联想到新西兰,因为电影中神话般的“中土世界”,正是取自新西兰南部一片风景壮丽、人烟稀少的地方。
第一:《指环王》打造的旅游品牌
《指环王》三部曲在无形之中,成就了一个经典的旅游品牌,新西兰的旅游业也因此有了一个鲜明的主题。
1、旅游品牌定位:魔戒之国;
2、旅游主题开发:在原有新西兰旅游的基础上,重新包装推出探访新西兰南北岛各大新奇景点的“魔戒”主题游。
第二:影视业与旅游业的完美结合
《指环王》这部典型的好莱坞风格影片无形中令远离美国的南太平洋国家新西兰获得了神奇的力量。如今只要提起《指环王》,世界各地的观众都能轻易地联想到新西兰,因为电影中神话般的“中土世界”,正是取自新西兰南部一片风景壮丽、人烟稀少的地方。
新西兰国家旅游局最近发表的一项调查显示,每十个到新西兰旅游的外国游客中,就有一个声称是被《指环王》吸引来的,并且,这股热潮短期内不会停止。
三、新西兰旅游业奇迹产生的启示
由此,利用强大的影视资源,展开营销传播活动,对剧中的自然风光与人文特色展开具有特色品牌打造,资源开发,成为了可能。
1、《指环王》对新西兰南部旅游地的整合营销传播;
2、《指环王》赋予了新西兰南部旅游鲜明的品牌价值、文化内涵;
影视、比赛等文化娱乐活动会x让观众感同身受,从而产生身临其境的期望——旅游成了满足这种期望的最好方式。所以,结合热门的文娱活动进行深度旅游和特色旅游线路的开发,将会成为旅行社开发新品的趋势之一,也将越来越广泛的被消费者认同和接受。清华大学总裁班网络营销专家刘东明认为,新西兰其实可以借力指环王更全方位的传播,参考韩国影视剧与旅游的深度合作以及服饰、餐饮、影视周边产品联动的模式。刘东明老师还强调尤其需要学会使用互联网媒体传播。互联网已经超过了“报纸”、“杂志”、“电视”等传统媒体,成为公众获取旅游信息的最重要的渠道,是旅游信息传播的第一媒体。
经典旅游营销案例篇五玉龙雪山与“印象丽江”情缘
玉龙雪山,这座全球少有的城市雪山,既是丽江旅游的核心品牌。玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一,升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权,做大丽江旅游核心品牌景区 。
从景区营销角度看,玉龙雪山的这种做法,本质上是一种品牌扩展策略。所谓品牌扩展,是指景区在成功创立了一个高品质的知名品牌后,将这一品牌覆盖到其他景区产品,形成共同拥有一个家族品牌的旅游产品集群。为此,玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。
第一:《印象丽江》:实景演出成功探秘
大型山水实景演出《印象丽江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轰动。根据玉龙雪山景区的统计,《印象丽江》自2006年7月23日公演以来, 2007年接待观众23.64万人,2008年接待观众60万人,2009年接待观众140万人,全年演出927场,每天演出3-4场,门票收入超过1.5亿元,净利润7300万元。《印象丽江》为什么能取得这样优异的市场业绩呢?就节目本身而言,主要是三个结合:丽江品牌与张艺谋品牌的结合、民间生活元素与实景演出艺术的结合、少数民族文化与雪山特殊环境的结合。
第二:《印象丽江》:营销管理方面最棘手的是两个问题及解决办法
1、价格策略:如何制定门票价格政策。既要调动旅行社的积极性,又不能让利太多而减少演出收益?
对此,《印象丽江》却独辟蹊径,采取了一种超强势的、也是非均衡的门票价格政策。其基本思路是“抓大放小”,门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。比如,大型地接社全年团队人数超过5万人,就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励;中小旅行社全年团队人数低于5万人,就很少或不能享受门票优惠。这种把鸡蛋放在少数几个篮子里的做法,看似具有很大的市场风险,但却成就了《印象丽江》的市场成功。
2、渠道控制,如何选择渠道分销模式。
《印象丽江》在市场营销过程中,渠道模式是“有选择的分销”。所谓“有选择的”,是指景区并不针对所有旅行社实行分销,而是抓住旅游分销链上的某些关键环节,跟少数旅游代理商合作,逐步建立多层次的分销渠道。景区之所以这样做,是为了改变旅游市场的游戏规则,加强对客源市场的营销控制力。 玉龙雪山景区的这种做法,并不是为了建立垂直分销的渠道体系,而是抓住旅游分销链上的关键环节,加强对客源市场的营销控制。限于国内旅游市场的发展水平,景区目前还不具备建立垂直分销渠道系统的企业能力和市场条件。事实上,玉龙雪山景区也没有放弃水平分销的传统模式,但对原有的渠道模式做了修正,收窄了分销渠道的水平宽度,减少了代理商数量和分销层次,并通过直接促销客源地市场,开展与大型组团社和地接社的战略合作,加强了景区对旅游分销链的营销控制,进而延伸了渠道分销的纵向深度,使之具有了垂直分销的某些形态特征。
报团旅游注意事项
1.认清资质
旅行社有一、二、三类之分。这种分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞及国内游客等)及旅游线路业务分工而确定的。因此,游客在选择旅行社时,应按其经营范围,看其是否有旅游局审批的旅游经营证,是否已交纳旅游质量保证金,是否有公章发票,是否符合行业管理规范。
2.慎签合同
旅游是先交钱、后消费,旅游合同自然成为旅游者的护身符。因此,出行前一定要与旅行社签订合同。如果旅行社不按合同办事,像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等,要将其违约事实和造成的后果真实记录下来,以便今后向有关部门投诉。游客拿到合同后,不要急于签字,一定要仔细阅读各项条款,发现对自己不利或者模棱两可的语句,一定要进行修改。
3.购买旅游保险
根据国家法律规定,尽管出发前旅行社已经投保了旅行社责任险,但这并不代表游客的出游得到了所有层面的保障,因为旅行社责任之外的意外伤害保险,并不在旅行社责任保险范围内,需要由游客另行购买。
4.谨慎消费
游客在旅游时,不要被一些导游忽悠,盲目购买旅游纪念品。在购物时一定要小心鉴别,辨明真伪,防止上当受骗。
5.保全证据
如遇到旅行社侵权或违约,应当及时举报和保全证据。要打赢官司,就必须懂得如何收集和保存证据。可采用录音、录像、拍照等方式在第一时间记录下损害事实,必要时申请鉴定机构对受损情况进行鉴定。
6.理性维权
游客在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时,可根据情况要求旅行社继续履行合同,也可要求解除合同,赔偿损失。在做法上,应该根据实际情况采取合理的救济措施。如当旅行社提供的服务存在细小瑕疵时,不要不顾客观条件轻易单方面中止合同,以免在维权时陷入被动地位。
旅游拍照18个禁忌注意事项1、不要以风景名胜中的陵墓为背景合影。如北京十三陵等,请勿随便合影,尤其是下午三点以后,没准跟你合影的还有其它东西。
2、不要随便与他人合影。北方某饭馆请一长相酷似某伟人的人坐堂,不少食客于是频频与他合影。后来该坐堂人不幸过世,结果不少与其合过影者那一段时间日子都不好过。
3、踏青郊游不要与千年老树、百年老屋合影。道理不说自明。
4、不要在夜间对着镜子中的你或他人拍照。镜子属阴性,容易招阴。往往令人意想不到的情况下看到不想看的东西。
5、谨慎与过世的家人墓地合影。清明节时不少人去扫墓,一些人与自己亲人的墓碑合影,岂不知,一些镜头包含了他人墓地,结果当然不妙。
6、3人合照有讲究。过去画师会拒绝把3个人画进图内。据说中间的合照者会受到左右两旁的朋友排挤。
7、不能在塔的正下方拍照。因为塔的正下方就是被压住制住的感觉,因为塔是用来镇妖的。
8、怀孕后不能在阴气很重的地方照相。比如医院、坟场或殡仪馆、屠宰场、少人居住空屋、僻静的屋苑等。不仅对大人不好、对胎儿更不好。
9、谨慎拍摄睡觉时的人。拍不好容易拍出问题来,因为会把他们的灵魂摄入镜头之内。
10、电梯内的天花板不要拍照。据说死后的灵魂喜欢站在电梯顶上游荡。
11、老宅内的烟雾不能拍照。突如其来的烟雾可能是某种未知东西闯入人间的先兆,若拍下来有把它们带回家的可能。
12、隧道、山洞口等要慎拍照。因为这些地往往是通向另一世界的接驳点。
13、不要与很久年代的衣物、家居合影。一些人到故宫玩,往往趁工作人员不注意,偷偷溜进去坐在皇上或大臣用过的椅子上拍照,甚至还想上龙床拍照、甚或穿上太监穿过的衣衫拍照,如果得逞,那么,麻烦很可能随之而来。
14、谨慎与久病不愈的人合影或拍照。最终结果往往事与愿违。
15、谨慎拍摄不含头部的人体照片。因为这样易招惹阴魂附体,你在照片上可能看到其它人的脑袋。
16、夜游时最好不要乱照相。否则不明物体会入镜与你合影,手电筒也不要往树上乱照,以免惊动喜欢附着于树梢上的某某。
17、对于突如其来的不明物体,要谨慎拍摄。一些人以为是UFO,又是拍摄又是摄像,往往可能UFO没拍到,而其它东西却给你带来麻烦了。
18、不要在高压线、墙角边等拍照。往往会给自己带来难解的煞气和阴魂。
超实用英国旅游注意事项英国旅游,教堂、古堡、学院、田园,英伦风情,品位之行。在雾都伦敦的泰晤士河边追寻历史的脚步,伦敦塔桥、大本钟、白金汉宫、国会大厦、英国首相府唐宁街10号、西敏寺大教堂以及大英博物馆中的件件珍品不禁让人感叹英国的辉煌...
气候
英国气候温和湿润,冬无严寒,夏无酷暑。但天气多变,一日之内,时晴时雨
时差
英国夏季(4月-10月)实行夏令时,比北京时间晚7小时,
例如:夏季伦敦时间正午12点,北京时间为晚上19点。
冬季(11月-次年3月)实行冬令时,比中国晚八小时,冬季伦敦时间正午12点,北京时间为晚上20点
语言
通用语言为英语。英格兰以外地区也有其他官方语言,例如威尔士语,苏格兰盖尔语等。
货币兑换
外币可在机场,银行及各大酒店兑换成英镑
交通
1、英国车辆靠左行驶,与国内相反。过马路先看右再看左,遵守交通规则,保护自身安全
2、公交标志为红色圆圈中加一红色横杠,地铁的标志和公交类似,只是横杠上写上“UNDERGROUND”字样
通讯
1、在英国,公用电话非常普及,可以使用10便士、20便士、50便士及1英镑的硬币。最低的收费额度约10便士,一般不找零,因此避免使用面值较大的硬币。还可使用主流信用卡、借记卡拨打公用电话
2、拨打方式:
(1)国内拨打英国固定电话:0044-区号-号码(区号首位为0的需省去)
(2)国内拨打英国手机号: 0044-手机号
(3)英国拨打国内固定电话:0086-区号-号码(区号首位为0的需省去)
(4)英国拨打国内手机号:0086-手机号
3、英国酒店一般能上网,但可能需要收费,使用前请咨询酒店服务人员
酒店
1、旅游业成熟的地区,部分酒店设备较老旧,请您理解
2、酒店一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等,请询问清楚费用后使用,以免结账时发生误会
3、英国与中国有别,人们习惯喝冷水,房间内一般没有热水壶
4、用电、用水注意安全、节约,吸烟注意安全,如有设施损坏,需要个人赔偿
购物
1、英国以苏格兰威士忌较为出名,还有银器、皮革制品、泰迪熊、烟斗等
2、在哈罗兹百货、玛莎百货公司、德本罕百货公司等地可以买到英国各个品牌产品。另外,英国有很多名牌打折购物中心,可以以低廉的价格购进时尚奢侈品,著名的有牛津郡的比斯特购物村、伦敦的拉登样品间、各地的麦克阿瑟、格林折扣中心.
餐厅
1、用自助餐时,应先少量拿取,喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉,左手拿叉,右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉,避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时,用餐可能需要等候,请您谅解