编辑导语：跨境电商行业正在兴旺成长，而这一成长带动了跨境电商营销SaaS的起步。那末在当下及未来，跨境电商营销SaaS行业会走向什么样的成长趋向？本文作者就该题目颁发了他的看法，一路来看看吧。

受政策驱动以及消耗者线上购物习惯养成等多重身分影响，跨境电商行业进入了成长快车道。据网经社电子商务研讨中心公布的《2021年度中国跨境电商市场数据报告》显现，2021年中国跨境电商市场范围14.2万亿元，较2020年的12.5万亿元同比增加了13.6%。随着跨境电商行业的兴旺成长，跨境卖家的数目也延续爬升，与跨境电商相配套的跨境电商SaaS办事也乘势而起。究竟上，从诞生至今，跨境电商SaaS已经前后履历了抽芽期、起步期、成长期，现现在的跨境电商SaaS正处于短时调剂期。虽然增速相较于之前有所放缓，但跨境电商SaaS所包含的未来远景照旧广漠。

一、跨境营销SaaS势头正猛

据艾瑞征询报告显现，2021年中国跨境电商SaaS市场范围达73亿元，增速约75.8%。其中，营销SaaS的市场份额占比最高，约66%。跨境电商营销SaaS之所以可以连结较高增加态势，则与多方面的身分有关。一来，国内外市场情况布景存在差别，跨境卖家需要专业的征询与办事。受疫情影响，外洋市场消耗者的习惯逐步发生变化，相较于线下购物，无打仗、风险低的线上购物方式更受消耗者喜爱，电商渗透率有所提升。基于此，越来越多的国内卖家将眼光瞄准了外洋市场，跨境电商行业也获得了飞速成长。但是，由于文化、地域、生活习惯等多方面存在差别，国内外消耗者的偏好、习惯、关注点也不尽不异，国内品牌在外洋市场难免“不服水土”，于国内市场适用的品牌推行、运营等方式不见得在外洋市场也适用，甚至还会出现事倍功半的结果。在这类情况下，跨境卖家就需要借助跨境电商营销SaaS产物，领会外洋市场的触媒习惯和消耗偏向，以便可以在合适当地人习惯的根本上停止品牌运营，快速翻开外洋市场。二来，“自力站”高潮的爆发，带动了跨境电商营销SaaS需求的增加。早些时辰，跨境卖家出海多依靠于平台站如亚马逊，但之前亚马逊大范围的封号行为，提升了跨境卖家的危机认识，而这也间接促使很多跨境卖家起头停止阵地转移，自力站形式就成为了很多跨境卖家的新挑选。虽然自力站形式既可以摆脱跨境卖家对平台的依靠，也可以躲避封店风险，但这也加大了跨境卖家的经营难度，不管是最初的建站还是后续的引流，都需要跨境卖家自行处理。不外跨境卖家这些需求的发生，也带动了跨境电商营销SaaS的成长。此外，据艾瑞征询相关报告显现，从细分场景上看，在2017年至2022年上半年跨境电商SaaS的融资散布中，营销场景的投融资数目均居历年高位，是本钱延续关注的赛道。而本钱市场的追逐，一样助推了跨境电商营销SaaS的成长。

二、单场景厂商：深功用

跨境电商营销SaaS厂商众多，但大致可以分为两类，一部分跨境电商营销SaaS厂商以单场景的形状切入市场，还有一类跨境电商SaaS厂商则是努力于打造一站式营销SaaS产物。其中，以单场景形状切入市场的跨境电商营销SaaS厂商，加倍重视功用上的深耕。一方面，SaaS厂商从单场景切入，可以在一定水平上避开合作锋铓。具体来看，跨境电商营销SaaS产物依照功用来分别的话，可以分为建站、选品、运营和获客四类。其中，建站是自力站卖家的根本需求；选品SaaS则是为平台型卖家供给数据办事；运营SaaS则是为跨境卖家供给数据分析和客户治理办事，帮助卖家停止潜伏客户挖掘和二次销售；获客SaaS则是帮助跨境卖家优化获客形式。虽然单场景SaaS厂商在场景结构上没法与全场景SaaS厂商相比，但SaaS厂商专注单一场景，可以面向跨境卖家的特定营销需求供给更具针对性的办事，帮助跨境卖家处理营销窘境。此外，专注单一场景还可以避免SaaS厂商同时应对多方合作对手，可以在一定水平上减轻合作压力。另一方面，深耕单场景也可以提升本身在细分场景的影响力。对SaaS厂商来说，专注细分范畴的SaaS厂商更可以集合精神打磨产物功用，进而提升其在单一范畴的合作力。比如，供给建站办事的SaaS厂商铺匠shoplazza、FunPinPin；为平台型卖家供给数据办事的选品SaaS厂商鸥鹭、CaptainBI；以及跨境电商运营/获客SaaS厂商询盘云等。而在这些SaaS厂商中，已经有很多玩家崭露头角。例如，自力站建站SaaS办事平台FunPinPin已经成功办事了千余家跨境电商客户，包括女性抗衰品牌MISSPEP、高端个护品牌JOVS、全球消耗级AR眼镜领军品牌Nreal等。

三、全场景厂商：延办事

除了深耕细分场景的SaaS玩家之外，产物可以覆盖全场景的SaaS厂商数目也很多。而这类跨境电商营销SaaS厂商会挑选全场景结构，也并非毫无缘由。一是，一站式厂商有着深厚的气力与底气。营销SaaS办事商的合作力包括产物、办事以及技术等诸多方面，而且产物覆盖范围越广，SaaS厂商要关注的营销痛点也就越多，这就要求SaaS厂商具有一定的气力，足以支持其本身停止全场景结构。比如，由敦煌网团体孵化的一站式交际电商SaaS-MyyShop，以多年的行业经历为依托，并连系大数据和AI技术，打造了完整的产物矩阵，如大数据选品SaaS平台先知AI、交际电商建站平台星移、交际电商讲授平台星链、交际电商智能营销平台纵横以及跨境物流聪明平台驼飞侠DHLink。这些产物既可以相互自力也可以相互组合，可以为跨境卖家供给从建站到履约的一站式闭环办事。二是，全场景结构可以延展跨境电商营销SaaS厂商的办事范围，提升其合作力。单一的营销SaaS功用或将没法满足跨境卖家的全数营销需求，而且跨境卖家在寻觅SaaS厂商时，也需要花费时候和精神。倘使频频寻觅SaaS厂商，也会在无形中拉高跨境卖家所支出的时候本钱。而全场景结构的SaaS厂商则可以实现营销全场景覆盖，满足跨境卖家的多种需求，为其供给一站式营销办事。别的，全场景结构还可以扩大营销SaaS厂商的用户覆盖面。分歧范例、分歧成长阶段的跨境卖家所需要的营销需求并不不异，而SaaS厂商所推出的产物覆盖范畴越广，其为跨境卖家供给的办事功用也就越多，用户覆盖面自然也会逐步扩大。

四、“一站式”或成大趋向

虽然当前的跨境电商营销SaaS范畴照旧是单场景结构和全场局结构两类玩家共存的状态，但已经有越来越多的营销SaaS玩家起头“破圈”，朝着一站式营销SaaS的偏向迈进，这个趋向的演变，离不开众多现实身分的鞭策。首先，跨境卖家的需求时辰在变，单一功用会在一定水平上限制跨境电商营销SaaS的后续成长。前文曾提到，分歧范例的跨境卖家所需要的营销办事并不不异，其对SaaS产物选型的关注点也存在着差别。当跨境卖家完成建站、选品工作后，其关重视点自但是然会转移至运营、获客方面，而此时主打建站和选品功用的SaaS产物，就不再适用于当前阶段的跨境卖家了。是以，营销SaaS厂商买通营销板块全功用，延长办事覆盖范围是无可避免的。其次，场景间的功用和数据是相互承接的，一站式偏向可以为跨境卖家供给更优良办事。虽然跨境营销SaaS可分为四品种型，但这几个场景间并非毫无联系。以运营和获客为例，运营SaaS指的是整合多渠道数据，构成用户画像帮助卖家停止潜客挖掘和二次销售，而在获客环节，卖家就可以操纵已经构成的用户画像停止广告精准投放、推行等，进而实现获客。可以说SaaS厂商代着一站式偏向演进，可以在最洪流平上发挥场景与场景之间的协同感化，同时最洪流平发挥数据代价，帮助跨境卖家尽快冲破营销窘境。

五、小结

究竟上，不管是挑选以单场景切入，还是挑选全场景结构，都是跨境电商营销SaaS厂商基于本身情况动身考量的，是最合适本身的成长线路，两者也并无黑白之别。此外，不但跨境卖家的营销需求在变，SaaS厂商的成长状态也是处于变化中的，当细分范畴SaaS厂商在单一范畴占据一席之地后，向其他场景扩大、扩大营业覆盖范围也是瓜熟蒂落的工作。总而言之，在众多跨境营销SaaS厂商的协力感化下，跨境电商营销SaaS行业成长脚步加速，未来也将有越来越多的跨境卖家将从中受益，离开营销窘境的桎梏、实现稳步成长。

#专栏作家#

刘旷，微信公众号：liukuang110，大家都是产物司理专栏作家。海南三车收集科技有限公司董事长、购团邦资讯开创人、着名自媒体。国内初创以禅宗与道学相连系参悟互联网，把中国传统文化与互联网连系，以此构成真正具有中国特点的互联网文化以及创新精神。题图来自 Unsplash，基于CC0协议。