门店团购方案制定不得不考虑团购订单问题
对于在公司内部的工作人员来说,想要制定一个优秀的门店团购方案,除了要解决进行市场调查,消费者心理摸索以及产品的需求量分析的问题之外,在制定门店团购方案的同时,也必须要考虑到日后方案执行时团购订单的问题,因为如果团购量大的话,每天需要处理的订单非常多,稍不注意就会出错。
1、门店提交团购订单
顾客到门店进行团购,店员在前台零售系统HDJPOS中填写门店团购单。如下图所示,门店人员可以根据客户的具体需求来选择提货方式和定金,满足客户的个性化需求。其中提货方式包括“门店自提”和“宅配”,无论选择哪种方式,后台零售系统HDPOS都能将相应的选择结果反馈到总部,总部的配送中心可以根据选择的提货方式进行相应的配送。为了有效控制门店的团购方案,通过系统单据实现总部的集权化管理,门店人员将不能自行修改定金比例,收取的团购定金也必须大于系统自动计算出来的最低定金。
2、团购经理审核团购单
门店提交顾客的团购订单后,订单会自动传到总部,会自动转变成已付完定金的批发单,由总部团购经理审核。总部团购经理审核后,配送中心便可根据批发单上的送货方式选择是配送到门店还是顾客家中。
3、尾款回收
如果是门店自提,那么尾款由门店人员收取,在前台系统中调出团购单据,在尾款金额一栏中记录收取的尾款信息,以此来跟踪门店自提情况下的尾款回收。如果是宅配,那么尾款由配送人员收取后交到团购部,团购部人员在批发单中,在尾款金额一栏记录收取的尾款信息,以此来跟踪门店自提情况下的尾款回收。
4、财务完成尾款确认
财务可以根据团购部提供的联系人和联系方式及团购门店在团购单汇总页面找到对应的批发单,财务核对团购账户的尾款金额无误后,在批发单的“尾款已收到处”标记该笔尾款确实已经回收,并将批发单状态改成“已完成”。
5、财务对账管理
通过门店团购单完成对团购款的定金收取和尾款回收,从款项来源上有效地区分一个账户中的团购款和营业款,并通过零售信息系统自动进行对账,减少了财务人员人工核对团购款的工作量,弥补零售企业在团购对账方面的漏洞。
团购作为一种新型的消费者购物模式,正是因为团购能够给我们带来产品价格上的优惠,所以团购才渐渐的,被大家熟知和认识,也受到了消费者的热切欢迎,因此在制定团购方案时,也必须要注意以上给大家介绍的团购订单问题,才可以让企业更好的运行。