ERP软件在电商业务中面临的挑战
ERP软件本身并不是针对特定行业或业务线量身定制的,因此电子商务集成的质量通常低于预期。它们基于旧技术构建,无法跟上不断变化的市场需求或电商管理系统定期提供的创新水平。
大多数 ERP 都是为后台办公而构建的。它们不适用于像网上商店这样需要额外数据转换和实时分析的面向客户的网站。
整个多渠道业务与这样一个不灵活的系统联系起来,企业可能会面临平台不合规、商品上架信息错误和其他错误的风险。这些风险都会导致企业失去在亚马逊等市场上销售的权利。
ERP软件部署需要投入大量的财务和时间资源。除了年度订阅费用外,企业还可能面临高达几十万元的安装费用和售后费用。此外,完全部署好ERP 系统可能需要1-2年时间,如果处理不当,则会破坏当前业务的流程。