终端生动化的实施
1.产品陈列规范可实现终端生动化
(1)抢占第一位置。
(2)占据最大陈列空间。
(3)包装平行。同一类型包装水平陈列。
①产品垂直。一品名不同包装垂直陈列。
②上轻下重。轻的包装放在上面,重的在下。
③借光。摆在同类畅销产品旁边。
(4)先进先出。必须将距保质期近的产品陈列在表层或表面。
(5)三种不可饶恕的错误。被陈列在货架或柜台的底层,与杂牌混居,断货,无异于自杀。
(6)落地陈列。堆头等完成陈列后,故意拿掉几罐产品以留下空隙方便顾客拿取,同时借此显示产品好卖。
2.产品清洁可实现终端生动化
(1)产品视觉清洁。
①码放整齐划一。
②陈列产品外包装齐整完好,破损者不准上架;包装变色或染上污点者不准上架;无出厂日期(保质期)标识或标识模糊不清者不准上架。
随时除去在包装上的灰尘、污点、污垢等。
(3)产品周转期(不同产品而定,以18个月保质期为例)。
①距保质期余8个月是产品清洁度危险警示期,必须将此类产品调往畅销地区销售。
②距保质期余4个月是产品清洁度高度危险期,此类产品必须撤架,以做促销品等手段在非销售渠道上消化。
③过期产品必须在最短时间内予以回收。
3.对宣传品的使用可实现终端生动化
(1)位置显眼。如卖场进门处,视线水平,不被其他物品遮掩。
(2)外观洁净。褪色的、破旧的宣传品及时更换、拆除。
(3)宣传品使用。主销什么产品配什么宣传品为主。
(4)POP必须张贴在售点内。
(5)不应同时出现两个新旧广告攻势的宣传品。
(6)促销活动结束,必须尽快将促销宣传品拆除。
4.良好的客情关系可实现终端生动化
(1)经理/店长。与他们关系的良好协调是所有售点工作的基础,必须做到他们对产品的完全认可和各种工作的有力支持。可以用各种小礼品或赠品笼络关系。
(2)营业员。与营业员保持良好的关系,保证营业员对本产品的高度关注。
①保证在自己监管不到的时候,营业员帮助及时补货和要货。
②可以方便查询各种销售数据和库存数量,保证安全库存。
③保证营业员推荐本产品,教会他们一些产品知识。