品牌关系断裂的类型研究
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痴情浪子 这家伙很懒，还没有设置简介...
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Halinen & T?htinen (2002)确定了五种关系终止过程的类型：选择的、被迫的、自然的、渴望的和预先确定的。Silke Michalski（2004）以瑞典商业银行的客户作为样本，确定、描述和解释了消费者关系终止（ending）的类型：被迫的、突然的、潜变的、随意的、自然而然的、计划的终止。从数量看，很明显这些研究很不充分；从结果看，这些研究过于随意，不能充分概括现实生活中的关系断裂类型，这严重防碍了我们对品牌关系本质的认识，也使品牌关系再续（复合）变得更加困难。可见，对品牌关系断裂的类型进行更充分的研究是非常必要的。
