阿卡模型的内容
根据阿卡的观点,建设品牌资产的一个特别重要的概念是品牌身份(brand identity)——独特的品牌联想代表着品牌的状况和对顾客的许诺。阿卡认为,品牌身份是由在4个象限的12维因素所组成的:
1、品牌与产品:产品范围、产品属性、质量/估价、使用、用户、原产地国家;
2、品牌与组织:组织属性、当地与全球;
3、品牌与人:品牌人格、品牌—客户关系;
4、品牌与系统:视觉描述/隐喻和品牌遗产。
此外,阿卡的品牌身份包括了核心和延伸两部分。
1、核心身份即品牌的中心,不受时间影响,当品牌进入到新市场和开发新产品时,将很可能保持不变。
2、延伸身份,包括各种各样的品牌元素,这些元素被编组成具有凝聚力和有意义的组。