网络营销平台的组成

　　电子商务网络营销系统的实施必须借助于一定的平台才能完成。电子商务营销平台就是由人、设备、程序以及相关活动规则组成的相互关联的能完成一定电子商务营销的系统。它是企业电子商务营销活动的系统操作环境。

　　一个完整的电子商务营销活动需要5种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。它们在电子商务营销活动中相互支持、相互依存，分别承担不同的营销功能。

　　1．信息平台

　　信息平台是企业电子商务营销系统中最重要、最复杂的一个平台，是其他四个平台的基础。信息平台的基本功能是收集、处理和发送与企业电子商务营销有关的各种信息。为了提高信息平台的效率和准确性，必须把计算机网络、网站、电话系统、语音系统、电子邮件系统等渠道整合为一个有机的整体。

　　2．制造平台

　　制造平台是一个借助网络把顾客信息、竞争信息和内部报告信息与产品的设计制造技术紧密结合起来，创造出具有高顾客满意度和经济效益的产品平台。其核心任务是在网络环境下成功地开发新产品和仿制新产品。

　　3．交易平台

　　交易平台的功能就是把网上和网下资源加以高效整合和综合利用。使顾客相信并切实体会到购买企业产品只需花费最小的成本就能获得最大的价值。网上交易平台的模式主要有BtoB模式、BtoC模式和自动撮合的网上交易所。此外，网上营销的交易平台不仅具有交易的功能，还具有信息沟通和顾客服务的功能。

　　4．物流平台

　　物流平台的功能，一是仓储功能，调剂货物供求；二是流转功能，将货物及时配送客户；三是信息沟通功能和交易功能。及时传递供求信息，协助完成交易。

　　5．服务平台

　　服务平台的设计，旨在使全体员工在学习和实践中不断强化服务理念，提高素质和服务质量，从而提高顾客的满意度和忠诚度，增加企业利润。

　　只有使以上五种基本平台彼此协调、相互促进，才能实现整个电子商务营销平台的最优化，从而实现企业电子商务营销的目标。而要实现这一目标，就要以互联网站为核心，全面开发和整合整个电子商务营销系统的功能。

　　电子商务营销的平台一般都是建立在Web平台基础之上的，而电子商务营销平台建设的关键是网站建设。无论是一家大型跨国公司还是一家中小型的企业，如果能拥有自己的网址、抢先注册自己的域名、建立自己的网站，就会取得更多的营销机会。