硬终端管理注意点
一、终端表现好,形象要统一
无论企业规模大小,无论销售区域,不统一的终端表现都会对企业和产品带来极大的伤害,人们会认为企业连基本的管理标准都没有,怎么能认同产品的可靠呢?
统一的终端形象,能够有力提升企业的品牌形象,同时为产品的销售势能加力。统一而标准的终端表现,能够将自身同竞争对手有效区分,使人们对企业和产品产生自动识别,增强产品在市场中的竞争活力。
同时,统一的终端形象能够给市场以信心,人们会在消费选择中优先选择具有良好终端识别性的品牌和产品,相反,杂乱无章的终端在面对人们的消费选择时,很少有强大的竞争力。
二、产品卖的好,内容要统一
我们看到许多的家电类产品在KA中都具有统一的终端表现,但是要说到其间陈列的宣传物料就大相径庭了。
统一的终端表现是给消费者的第一步信心确认,而统一的终端物料陈列就是第二步信心。缺乏统一的宣传物料,会给消费者以错觉,人们会想,我是不是走错了?或者,怎么说的都不一样,这产品是不是有问题?或者,会想这里的东西是不是卖的积压货,而上一家才是卖的新款?这对企业和产品而言可不是好事。
三、消费力提高,区域要统一
这里所说的区域是指终端内的区域布置。
优秀的企业在进行终端布置上往往将细分区域做到统筹调控,所有的终端都秉承同一种区域划分。哪里是宣传物料区,哪里是产品陈列区,哪里是客户访谈区,哪里是产品出售区,哪里是员工待客区等等。
对终端的各区域进行统一,能够加深人们对企业的终端形象记忆,并对企业和产品产生信心。同时,统一的终端内区域设定,能够有效帮助和提高工作人员的工作效率,并且对整个终端的表现也是一种视觉支持。
对区域进行介定,更能够使终端提高功能性,扩充原本不大的现场空间,使消费者在终端内进行走动时目的性和参考性都更明确,便于产生好感。