系统研究法的应用

　　系统研究法是决策研究法的进一步发展，是系统理论在决策研究法的应用。企业营销人员在运用决策研究分析营销问题时，必须运用系统研究法。系统研究法是研究企业系统与外部系统如何适应、协调以保证营销活动顺利开展。它认为企业自身是一个系统，可称为内部系统，是一个由若干相对独立而又以一定方式相互联系的各职能部门，如生产部门、财产部门、人事部门和销售部门等所组成的有即整体，这些部门要在统一营销目标的指导下，协调一致地开展营销活动。企业内部系统同时存在于一个由市场、资源和各种社会组织等构成的大系统之中，包括企业与有关主管部门、与供应企业和销售企业、与消费者、竞争者、与传播媒介、银行、工商、税务、保护消费者利益的组织及各种公众的联系等。

　　企业系统受到外部系统的影响和制约，同时又反作用于外部系统。企业系统必须与外部系统适应和协调，在外部系统制约下开展活动。

　　因此，市场营销是一个过程，在这个过程中，企业不段地观察市场，及时发现和评估各种因素，修正原先的营销战略或制定新的营销战略，实现营销目标。